Bonjour,
J ai réservé un créneau pour visiter la galleria dell accademia à Florence le 15/09/2023 à 11h00 ; le site officiel m’a renvoyé sur le site B-Ticket pour procéder au paiement. J ai bien reçu un mail pour m informer que la transaction était OK mais je n ai Pas reçu les tickets d’entrée (voucherS). Sur le site B-Ticket, je n arrive pas à comprendre comment les récupérer ?
merci pour votre aide.
Franck D.