Bonjour Crazy voyage,
Bonjour tout le monde,
Laissez moi juste le temps de reprendre ma respiration après le fou rire que je viens d’avoir en lisant la réponse de l’agence…
Crazy voyage, vous affirmez être joignable, et ne pas laisser les personnes dans l’embarras sur place? Alors oui, nous avons eu une personne de votre équipe au téléphone mais elle devait nous rappeler et nous attendons toujours.
Je reviens juste d’un week-end que vous nous avez organisé à Montpellier. Autant vous dire, à vous et à toutes personnes qui liront ce message, que plus jamais nous ne feront appel à crazy voyage.
Je m’explique:
Seulement une semaine avant notre week-end entre filles, l’agence nous informe qu’ils n’ont plus de photographe pour notre activité shooting. Ils nous proposent 2 autres activités très peu à notre goût et si l’on souhaitait avoir plus de choix, il fallait rajouter de l’argent!!! Aucun geste commercial. Nous avons donc décidé de ne rien prendre, et de se faire rembourser la prestation annulée. Crazy evjf nous affirme nous faire le virement avant le week-end, et nous l’attendons encore…
Sur place:
La prof de danse est venue, très gênée, nous demander de la payer à la fin du cours. J’ai dû lui montrer la feuille de route pour lui prouver que nous avions déjà payé et qu’elle devait voir avec l’agence crazy evjf pour se faire rémunérer.
Nous avions une activité catamaran juste après. Arrivées là-bas, impossible d’embarquer. Crazy evjf n’avait pas fait enregistrer notre groupe. Heureusement, le capitaine nous a trouvé de la place sur l’un des bateaux, mais nous aurions pu rester à quais avec moins de chance… c’est là que nous avions appelé le service de l’agence qui ne nous a jamais redonné de nouvelles et qui nous a lamentablement laissées gérer seules.
Après le catamaran, direction la Dune, une boîte de nuit dont l’entrée était censée être gratuite en venant de la part de l’agence. Le responsable a dû intervenir car personne n’était au courant… je lui ai montré la feuille de route sur laquelle l’entree gratuite était mentionnée. Il a rigolé jaune et d’un air agacé, nous a affirmé n’avoir aucun partenariat avec Crazy evjf…
par gentillesse, il nous a quand même laissé entrer.
Parlons de hébergement… très bien. Mais dans les petites lignes, il fallait voir que le parking n’etait pas inclus et qu’il fallait le réserver pour 5 €. J’appelle donc pour réserver, et on m’annonce 10€. Encore une fois, par gentillesse, ils nous ont fait payer 5€.
Morale de l’histoire:
Tout à été très compliqué, très stressant, à cause de crazy evjf qui ne fait aucunement preuve de sens du commerce. Aucun geste. Déception totale alors que nous avions fait appel à l’agence pour être tranquilles. Nous regrettons de leur avoir accordé notre confiance.
Bon courage pour celles et ceux qui prendrons le risque de passer par eux.
