Bonjour, nous sommes un groupe d’étudiantes en Master 2 Marketing à la Toulouse School of Management (TSM).
Dans le cadre de notre projet axé sur la qualité et le management des services, nous cherchons à mieux comprendre vos expériences en agences de voyages avant et après la crise sanitaire liée au COVID-19.
Répondre à ce questionnaire vous prendra seulement 5 minutes et nous aiderait énormément : Enquête sur les agences de voyages physiques et digitales.
Pour info, nous allons nous servir de vos réponses pour notre étude : réponses anonymes et utilisées uniquement à des fins pédagogiques.
Merci ! ️
*Attention : Certaines questions concernent vos expériences de voyages AVANT la crise sanitaire et d’autres APRÈS la crise sanitaire.