En famille (2 enfants né en 2003 et 2006), nous avons fait une croisère sur le Costa Mediterranea à Toussaint 2007, une sur le Costa Classica à Pâques 2008, une sur le MSC Fantasia à Pâques 2009.
Il est difficile de comparer deux compagnies, car selon le bateau, la saison, les directeur de croisières, j’ai constaté certaines différences plus marquées entre les 2 croisères costa précités qu’avec la croisière MSC (ex: piscines d’extérieur chauffées ou non hors saison, qui s’occupe de nous à table,…).
Chacun également accorde + ou - d’importance à certains points plutôt qu’à d’autres, donc ce n’est qu’un avis parmi d’autres.
Je dirais que la qualité globale des compagnies est assez similaire (confort des navires, restauration), les parcours proposés également, mais d’après ce que j’ai perçu par rapport à ma petite expérience et ce qu’on peut voir sur les sites web et catalogues des deux compagnies, je dira en résumé:
Les + des Croisières MSC:
=>à âge égal, intérieur des navires au style et à la décoration plus raffinés, plus élégants, plus classe (MSC = Venise, Costa = Las Vegas, clinquant, bling bling), équipements sportifs plus originaux (murs d’escalade)
=> je crois que tous les navires sont récents (à vérifier)
=> prix un peu moins cher (je dirai un peu + de 5% d’autant plus que les excursions sont moins chères, mais à vérifier par vos soins sur des parcours identiques)
=> spectacles le soir un peu + impressionnants
=>le Fantasia est sûrement un des trois plus beaux navires du monde de cette taille
Les + des Croisières Costa:
=>une qualité de club enfants deux fois meilleure
=>une qualité d’animation trois fois meilleure: les animateurs de MSC n’en ont que le nom (peu de sourire, peu de facultés en langue étrangère, programme non tenu, pas de Quizz,…), ceux de Costa sont + nombreux, + polyglottes, proposent plus d’activités, plus variées, assurent avec un super dynamisme et sourire
=>une qualité d’accueil, de professionnalisme, de rigueur et d’organisation meilleure (même si celle de MSC est correcte: si on se réfère pour comparaison à nos *NN, je dirai *** pour MSC, **** pour Costa)
=>un personnel de bord encore + compétent de manière générale, notamment au service des restaurants
En gros pour carricaturer:
COSTA = l’organisation millimétrée allemande avec un décor baroque américain, un accueil charmant philippin et une ambiance italienne (mélange innimitable de classe et de chansons de mariage mais pas beauf et avec bonne humeur assumée)
MSC = tout l’italie (raffinement du décor, organisation (italie du nord quand même), accueil et service satisfaisant) sauf pour l’ambiance mise par les animateurs (à l’allemande de l’Est):
MSC semble avoir comme coeur de cible des 30/35 ans sans enfants et montre un certain dynamisme marketing (tarifs promotionnels agressifs) et en est encore, en tant que société de croisière plus jeune, à acquérir son fonds de clientèle, Costa a je crois 60 ans d’expérience, s’adresse davantage à des familles ou à un public un poil plus âgé.
Pour notre part, sans enfants on serait prêts à repartir avec MSC si le parcours nous intéresserait + que celui d’une croisière Costa, mais sinon on choisira Costa pour l’assurance que nos enfants s’amusent également. On n’est pas fan du clinquant des bateaux ni de faire tourner les serviettes deux fois par semaine à table, mais on était + détendus avec Costa: MSC cherche à se démarquer de Costa par un style + raffiné et un meilleur “confort” et en laissant + tranquille les croisièristes (moins de musique, moins de brassage,…) mais à force d’être tranquilles dans des canapés très moëlleux on s’endort facilement…
jmm
Fort heureusement que j’ai lu votre message. Car j’ai hésité entre les 2 compagnies.