Bonjour, J’ai effectué un voyage au sein de votre compagnie Paris - Alger (Aller - Retour) voici le détail : Départ Paris Orly - Alger ZI XXXX le XXMay à 19:55. Retour Alger - Paris Orly ZI XXXX le XXMay à 19:05. Je ne sais pas par où commencer, à l’aller comme au retour cela était catastrophique.
Un voyage désagréable, pénible, énervant, dégoutant, épuisant. Et dire qu’il n’y’a, normalement que 2h de vol entre Paris et Alger : Le Départ le xxMai: Avec 2h30 de retard (l’avion n’était pas encore arrivé), nous devons embarquer à l’arrière de l’avion (selon mon numéro de siège), pour cela nous sommes sorties en plein air pour marcher vers l’avion. Manque de chance, il pleuvait, il y’avait une queue, pas d’abri; En t-shirt, j’étais complètement mouillé!! Je rentre dans l’avion, je demande une serviette pour m’essuyer, l’hôte de l’air me répond qu’il y’en a pas. Il me propose, en m’indiquant les toilettes, du PAPIER TOILETTE. Humilier, je réponds gentiment, que le papier toilette colle et je devais m’essuyer le visage, la tête, les bras. L’hôte de l’air me répond : Désolé!! Je prends place, mouillé, un trajet que je n’oublierai pas! J’ai réussi à m’essuyer grâce à la serviette du diner. J’arrive sur ALGER à 23h30 au lieu de 21h. (Retard et humiliation).
Le Retour le 28Mai: Retard de 2h (Encore), l’avion n’est pas encore arrivé. En commence à embarquer, des rumeurs dans la queue pour l’embarquement disant que l’avion n’allait pas atterrir à Orly mais à ROISSY!!! je devais être sûr pour prévenir ma femme qui m’attendait à ORLY (venue en taxi). J’entre dans l’avion, je demande à une hôtesse la destination exact, l’hôtesse me répond Orly! … n’étant pas sûr de sa réponse, je redemande juste avant de décoller, elle me confirme: Orly. J’appelle ma femme, je la rassure, et je lui confirme de m’attendre à ORLY. On décolle. A 10min avant d’atterrir, le pilote nous annonce à 2min près, Orly refuse l’atterrissage de l’avion, donc nous allions atterrir à ROISSY! Je reste poli, à vous de juger la tension dans laquelle j’étais. Arrivé à Roissy, j’appelle ma femme et je lui ai dit qu’on doit se retrouver à porte maillot (l’arrêt du bus qui nous attendait à Roissy). Dans le bus, je demande au conducteur, depuis combien de temps était-il au courant qu’il devait nous transporter, sa réponse m’a choquée: Il était au courant depuis 21h! 20h (heure d’Alger).
Votre Compagnie NOUS A MENTI!!! Certaine personne disait que Orly refusait les avions à partir de 23h, vous le saviez, mais vous nous avez menti…nous sommes arrivés à ROISSY à 23h40…arrivé à porte maillot à 1h20. Ma Femme m’attendait dans le Métro, très inquiet pour elle…UN VERITABLE CAUCHEMARD!
Sachez que j’ai toute les preuves de ce que je raconte, les photos à l’appui, des vidéos montrant, les passagers entrain d’attendre sous la pluie, des passagers, énervés suite à l’annonce de Roissy au lieu d’Orly en plein vol. je souhaiterais que mes compatriotes FrancoAlgérien se méfient de vous et de votre manière de faire et les empêcher de revivre mon histoire noire avec vous…
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