Bonjour,
Je ne comprends pas vos réticences… Nous vivons dans la Communauté Européenne !!! Je suis client régulier de www.hotelkatalog24.de et je n’ai jamais eu à me plaindre de leurs services, bien au contraire !!! On peut aussi leur écrire par mail (en anglais ou allemand) à Kundenteam@hotelkatalog24.de et la réponse arrive dans les quelques heures …
La qualité de service est, tout simplement irréprochable alors qu’on ne peut pas en dire autant de tous les opérateurs français.
Ceci dit, ce n’est pas, à proprement parler, un tour opérateur : ils fonctionnent comme une agence de voyage (mais sans commission) qui compare les prix de tous les opérateurs allemands.
Il y a de solides différences entre les opérateurs allemands et les opérateurs français :
-
supplément chambre individuelle systématique pour les opérateurs français, c’est rare chez les allemands,
-
Chez un même opérateur français, pas le choix entre un voyage packagé ou hôtel seul (ou alors c’est un opérateur spécialisé) alors que c’est une pratique générale chez les allemands.
-
Peu de choix de dates chez les français : pour une destination donnée, 1 ou 2 départs par semaine. Tous les jours chez les allemands. Donc on peut prendre la durée qu’on veut : 7 jours, 8 jours, 9 jours, 16 jours, 17 jours…etc
-
Information sur les vols (notamment l’horaire, l’aéroport d’atterrissage et même la Cie aérienne) dans les 2 ou 3 jours précédant le départ pour les français. Information systématique chez les allemands, dès avant la réservation, sauf lorsque c’est très largement à l’avance (plusieurs mois).
-Chez les allemands, presque toujours voyage sur avions de ligne et non sur charters. De toute façon, si vous ne réservez que l’hôtel, vous prendrez l’avion que vous voulez…
-
Même la façon de présenter les voyages est différente : chez les allemands, le plus souvent vous indiquez votre première date de départ possible et votre dernière date de retour possible et entre ces deux dates, la durée.
-
Et enfin, les prix… bien moins chers qu’en France…
Cordialement et bonnes vacances