Nous avons l’habitude de retirer un peu de monnaie locale à l’aéroport d’arrivée du pays visité.
Le 1er guichet de l’aéroport de FES étant celui de la Banque Populaire (en qui nous avions
confiance), nous demandons des dirhams pour 500 €. L’employé nous dit qu’il est préférable de
retirer 600 € car nous n’aurions pas de frais supplémentaire au taux de change.
La banque nous donne en fait 5600 dirham (3 100 MAD en cash et 2 500 MAD sur une ‘Global
Card’ rechargeable, dit gratuite et acceptée dans tous les restaurants , commerces , …).
1 des 4 bordereaux fournis annonce un montant de 6789,57 MAD pour 6 100 MAD échangés
(avec un taux de change à 0,91) et nous n’avons eu en fait que 5 600 MAD !
Notre compte bancaire a été débité de 677,25 € et de plus, la carte a toujours été refusée dans la
médina où nous logions.
Un 2nd retrait dans une autre banque de FES avec notre propre carte bancaire de 2 000 MAD a
provoqué un débit sur notre compte bancaire de 199,16 € sans aucun frais supplémentaire …
Nous sommes allés à l’agence principale BP. On nous a dit que beaucoup de touristes étaient
venus se plaindre à leur siège, qui à priori n’a rien à voir avec ce guichet de l’aéroport.
Nous avons donc vraiment eu l’impression d’avoir été dupés par la Banque Populaire de Fes en
bénéficiant de cette carte, non gratuite comme annoncée, et presque non utlisable à FES
À titre indicatif, le cours officiel du MAD est à 10,60 pour 1€, soit 2000 MAD pour 188,65€. Bien sûr, on ne les trouve pas à ce prix-là, mais la semaine dernière, en arrivant à Tanger, directement dans la gare maritime, l’euro était à 10,32, ce qui faisait les 2000 MAD à 193,80€.