Bonjour,
suivant les destinations, si vous vous y prenez en dernière minute, vous devrez peut-être attendre un peu.
Le plus criant est si vous partez de l’aéroport de Cancun ou de Playa del carmen (c’est souvent un peu le bazar et il y a beaucoup de monde qui n’a pas réservé donc des énervements et des pourboires pour passer devant - expérience vécue en avril, la seule fois ou ADO était dépassé et nous a déçus). Partout ailleurs, le risque est plus de faire la queue et de voir votre bus partir sans vous. Du coup, nous réservons quelques jours à l’avance (sauf s’il y a des évènements particuliers comme la rentrée des universités, un fête, un jour férié… où il vaut mieux le faire un peu plus en avance).
Le surcoût du "platinium " ne nous est jamais apparu nécessaire (vous n’aurez pas la wifi dans le bus par ex mais le confort est largement suffisant avec le ADO classique) et le service est toujours bon avec des bagages bien pris en main (toujours ailleurs que sur l’axe touristique Cancun/playa).