Bonjour Madikera
La carte bloquée pour les paiements, mais pas pour les retraits, j’ai déjà eu ce problème il y a 10 ans. J’ai donné ma version dans le post sur les locations de voiture.
Ci dessous le texte:
J’ai déjà eu ce genre de problème il y a 10 ans. Ma carte VISA Premier fonctionnait pour les retraits, mais pas pour les paiements.
J’ai du appeler ma banque qui a alors fait dévalider certaines sécurités au niveau du service monétique. Après cela, la carte a fonctionné sans problèmes le reste du voyage.
Depuis ce jour, je ne fais plus aucun voyage en dehors de l’Europe sans un mail préalable à mon conseiller de la banque, en lui précisant les dates et le pays visité, afin qu’il fasse le nécessaire pour que ma carte fonctionne.
Je ne peux que conseiller à tout le monde de faire de même, cela évite bien du stress et des frais téléphonique inutiles, sans parler des problèmes de décalage horaire et de jours ouvrables pour joindre sa banque.
Je pense qu’il va falloir appeler ta banque. J’espère que tu as le numéro. J"avais d’abord appelé le numéro 24h/24 de Service Premier, mais ils ne pouvaient rien faire pour moi. J’ai du appeler mon agence bancaire, qui a réglé le problème.
Pourtant, j’avais déjà fais des voyages auparavant sans prévenir qui que ce soit, et sans avoir de soucis. A mon retour, en faisant le point avec ma banque, on m’a conseillé de les prévenir systématiquement avant un voyage lointain, et c’est ce que je fais.
Bon courage pour la suite, je comprend trop bien ta situation, puisque je l’ai déjà vécue.