a éviter +++
mauvaise note pour ce tour opérateur, de vrais amateurs aux manettes
en effet le voyage en Australie avec cette agence a été source de bien des déconvenues
pas de véhicule réservé à l’aéroport d:Alice Springs ! alors que nous avions la preuve du paiement, au comptoir de location ils n’avaient rien !! on a du louer une voiture à nos frais (qui nous a été remboursée) on appelle le concierge sur place : ah, ce n’est pas de mon ressort !!!
sur l’île aux kangourous une excursion en mer prévue : on se présente à l’heure dite et au lieu dit : rien ni personne ! toutes les sorties en mer étaient annulées depuis 3 semaines!!!
là encore le con cierge sur place pas con cerné pas au courant…
déplacement de puis Alice Spring à Cairns, 2 heures en vol direct : réservations Marco Vasco : 10 heures de voyage en passant par Melbourne !!! réponse du voyagiste : c’était la meilleure option ! on a pris un billet direct à nos frais après avoir annulé, refus de remboursement de la part de Marco Vasco
une réservation d’hôtel à Alice Spring : chambre sans salle de bains (aller sur le palier en partage avec d’autres! on a loué une autre chambre à nos frais (là aussi remboursé)
a Adélaïde autre aberration : chambre grand luxe cette fois, en centre ville : on arrive à 23 h et on repart à 5 h du matin ! même pas le temps d’en profiter
alors qu’il y a plusieurs hôtels autour de l’aéroport, aller-retour inutile
bref, si l’Australie est un super pays, choisir un autre tour opérateur
Jean et Thérèse