Je porte à l’attention du guide du routard et de tous ses lecteurs une escroquerie dont nous ne sommes pas les premières victimes.
Sur les conseils du guide du Routard, j’ai réservé un véhicule via la plateforme Autoeuropa chez le loueur Interrent à l’aéroport de Catane.
Suite à un retard de notre vol, nous sommes arrivés à 19h50 avant la fermeture du comptoir Interrent à 20h. Cependant les loueuses ont refusé de nous remettre notre véhicule au motif qu’il était trop tard et les ordinateurs éteints malgré nos protestations, nous contraignant à nous rabattre vers un autre loueur avec enfant et malade chronique.
Les loueuses nous ont assuré du remboursement par Autoeuropa de la location, soit 470€!!
Malgré de multiples tractations par telephone, mails, sur place comme à distance, nous ne sommes pas parvenus à nous faire rembourser, Autoeuropa et Intereent se renvoyant mutuellement la responsabilité et arguant aujourd’hui que nous ne nous serions pas présentés!!
Nous en arrivons aux recours de justice.
Fuyez absolument cette plateforme de location Autoeuropa qui renvoie vers des loueurs déjà condamnés pour escroquerie tels qu’Interrent et svp le Routard, ne renvoyez plus vers cette plateforme! Merci