J’ai réservé une voiture pour faire un trajet/voyage Milan-Florence sur le site Autoescape (Keddy/Europcar), car eux proposaient le meilleur tarif.
Hors, lors de la récupération de la voiture, l’Europcar me reclame 122 euros TTC en plus pour les frais de “one way” ou “d’aller simple”.
Dans le voucher d’Autoescape, le frais d’aller simple sont bien indiqués 0 euros et lors de la réservation Autoescape n’affiche pas ni les frais additionnels ni leurs montant.
L’Europcar réfuse de négocier, ainsi que réfuse d’accepter les conditions de ce vaucher. Comme l’Autoescape prélève le montant lors de la réservation ainsi qu’ils sont injoignable par téléphone, le montant a été prélevé.
Le dossier est en cours, et pour le moment j’en ai pas des nouvelles.
Au final la location m’a coûtée plus cher que de passer directement par une société de la location.
Mon avis: Publicité mensongaire, contrat non respecté, société à fuire.
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