Arnaque Riad Marrakech

[fl.b]

Bonjour
Avez vous eu un litige avec le Riad oasis du désert a Marrakech svp?
Réservation sur booking, annulation gratuite fait dans les temps, prélèvement fait par le RIAD. Malgré plusieurs relances, zéro retour du riad. Plusieurs personnes récemment sont dans le même cas que moi.
Booking réclame a chaque fois des documents et au final pour dire que ce n’est pas valable.

[murielle]

Bonjour,
C’est booking qui s’engage dans la gratuité de l’annulation, pas l’hôtel. C’est peut-être booking qu’il faut mettre en cause, malgré ce que cette plateforme vous laisse croire…

Murielle