j’ai commis une erreur et j’ai reservé un hotel à istanbul ( avec l’option d’annulation désactivée) j’ai contacté l’hotel et ils me confirment comme quoi ils ont envoyé un message à booking pour annuler mais dans la liste de mes reservation j’ai toujours la reservation activée .
et le problème que si je ne me presente pas à l’hotel ils me vont facturer la totalité de séjour et même pour l’annulation je dois payer la totalité de séjour, aidez moi
l’hotel ne me repond plus et booking non plus et je ne veux pas y aller à cet hotel , j’ai déja confirmé avec un autre que j’apprécie bcp pluss
Anonyme2
Bonsoir je suis dans la mme galère,pouvez vous me dire quoi faire svp pour annuler la réservation?
merci
Anonyme3
Bonjour,
comment avez vous fait car je suis actuellement dans la même situation merci pour votre raiponce.
krikor4
Bonjour
Quel était votre hotel et quel était la date limite d’annulation figurant sur le site de réservation?
xfvv5
Puisque les conditions de vente étaient claires lors de la réservation, pourquoi râler, gesticuler, et demander un vain secours?