Bonjour, mon frère a réservé et puis annulé des réservations d’hôtels sur Bangkok d’après une liste founie par Action-Visas, ces hôtels n’étant pas certifiés CODVID19 ceci afin d’obtenir le COE pour passer la frontière. Depuis il a pu partir pour 15 nuits à l’hôtel à cause du confinement.
Question : La liste AGODA n’a pas tenu compte des annulations et a encaissé sur le compte bancaire les cartes inscrites pour la réservation. qui ont été annulées “gratuitement” d’après le site.
Est ce que cette mésaventure vous est arrivée et comment avez vous fait pour vous faire rembourser (à ce jour 4 opérations bancaires).
Merci de m’accorder un moment de lecture.
Signé : lilymimi