Bonjour,
Résidente au Canada, je voyage avec Air Transat pour venir en France. Les budgets sont serrés ça me convient. La semaine dernière, j’avais réservé un billet Québec Bâle, heureuse de mon choix. Arrivée à l’aéroport, on me dit qu’il n’y a aucun vol d’Air Transat depuis 6 mois, et que j’ai acheté un billet pour …2022
Depuis que j’utilise la compagnie, les vols étaient disponibles au plus 6 mois à l’avance, je ne me suis pas méfiée. J’ai appelé le service client qui a refusé le remboursement, j’ai un crédit voyage…
J’imagine qu’avec la Covid et la situation de la compagnie, ces pratiques font de la trésorerie. Faites donc bien attention aux dates…