J’ai loué une voiture quelques jours à Melbourne durant mon séjour en Australie, malheureusement pendant un dépassement sur une route autorisé, la voiture que je dépassais s’est déportée sur ma route. Je n’étais pas du tout en tort mais tort ou pas j’ai dû payer une franchise de 3600$ qu’ils ont débité dès la remise des clefs ! Alors que sur le véhicule il doit y avoir à peine 1000$ de réparation. Impossible de communiquer avec Thrifty qui ne répond jamais au mail ni au téléphone, ça raccroche automatiquement ! J’ai dû envoyer une dizaine de mails ! C’est inadmissible qu’il existe des loueurs de la sorte !!! Ils vont récupérer l’argent de la personne qui est en faute puis le mien… C’est la double affaire pour leur société… Un conseil évitez cette société !!!