bonjour
je crois que nous avons besoin de votre aide si qqun a déjà vécu la même expérience ou a eu les mêmes difficultés
notre histoire : nous avons acheté une statue en marbre à Danang, nous avons une facture que nous avons réglée par carte de crédit
la statue a couté usd 300,-- et les frais de livraison usd 177,-- avec une assurance comprise
de retour en France nous patientons…jusqu à recevoir un email dans lequel on nous informe que la statue est arrivée à Marseille et qu il faut passé par une société pour le dédouanement
on nous met en contact avec une société
ensuite cette société nous fait parvenir une facture de …attention…
plus de euro 800,-- dont des frais d armateurs de euro 400,–
en plus les droits de douanes sont calculés sur le prix de la statue plus les frais de livraison, je trouve cela très bizarre et comme il y a de plus en plus d arnaque sur internet et que nous n avons rien reçu sous forme papier
je me suis dis que j allais faire appel au forum pour peut-être obtenir de l aide
c est la premiere fois que nous achetons qqchose d aussi volumineux et nous n avons aucune expérience avec l import/export aussi si qqun pouvait nous aider…
Merci d avance à vous
Lysi