Bonjour,
J’ai fais des demandes de e-visa sur Ecitizen et j’ai reçu un mail me demandant de modifier mes demandes en retirent les accents sur mon nom de famille.
Quand je me rends sur mon compte et que je clique sur modifier, un message me dit que mon profil ne me permets pas d’accéder aux modifications.
J’ai envoyé un mail à Ecitizen afin de m’aider, 10 jours après je n’ai toujours pas de réponse.
Autre problème, une de mes demande n’est pas en cours car il me demande d’effectuer un paiement hors j’ai été prélevée sur mon compte bancaire.
Bien sur j’ai également envoyé un mail, qui lui aussi est sans réponse.
Si quelqu’un peut m’aider ?
Merci