Les chemins de fer nationaux égyptiens (ENR) ont annoncé lundi que les billets de train pouvaient désormais être réservés en ligne.
Ce service est fourni en coopération avec la société de technologie d’exploitation des installations financières « E-Finance », ajoute le communiqué.
Les passagers peuvent réserver leurs billets de train en ligne et via des applications pour smartphone, où ils peuvent payer leurs billets par carte bancaire et par moyen de paiement électronique.
Ils recevront automatiquement leur billet, qui pourra être imprimé ou conservé sur leur smartphone pour être utilisé sans avoir à se rendre au guichet d’une gare.
Le service permet également aux passagers d’enregistrer des données de base telles que leur nom, leur numéro d’identification national et leur adresse e-mail, ce qui permet de réserver des billets de train 15 jours avant le voyage.
Il ajoute également la possibilité pour un seul passager de réserver jusqu’à quatre billets par jour. Les billets peuvent être utilisés pour traverser depuis les portes électroniques et être présentés en cas de besoin.
Les passagers peuvent gérer et modifier leurs réservations électroniques ou restituer le billet en cas d’annulation, et l’argent est remboursé électroniquement sur la carte utilisée pour la réservation dans un délai de 14 jours ouvrables après déduction des frais prescrits.
Les réservations seront bientôt possibles auprès des agents commerciaux en magasin, en complément du site internet et de l’application mobile.
Les passagers peuvent réserver via le site Internet suivant ou via l’application mobile « ENR Tickets », actuellement disponible pour les appareils Android et Apple.
