Bonjour, nous avons réservé un vol aller retour avec American Airlines pour cet automne prochain. Nous avons également réservé tous nos hôtels. Or, nous venons d’apprendre que le vol a changé d’horaire : au lieu d’atterrir le lundi soir à Las Vegas, nous n’y atterrirons que le mardi matin. Nous avons donc réservé une nuit pour rien dans un hôtel à Las Vegas et allons devoir payer un autre logement près de l’aéroport de Chicago car l’avion y fera escale toute la nuit.
Avez-vous des conseils à nous donner? Que feriez vous à notre place ? Savez vous si nous pouvons bénéficier d’un remboursement ou d’un relogement ?
Nous vous remercions, c’est la première fois que cela nous arrive.