Hôtel-Restaurant Le Panorama

Auvergne Puy-de-Dôme Monts Dore
avenue de la Libération 63240 Mont-Dore France
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Avis sur l'établissement (1 avis)

Avis non contrôlés
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Cet établissment ne mérite pas ces 3 étoiles
Posté par lasablaise le 09/11/2009

Nous avons séjourné au Panorama du 6 au 11 mars 2009 : A notre arrivée panne de chauffage, pas d'eau chaude etc... le personnel cherchait à joindre La Direction au tél... en vain ! Taille de la Chambre correcte , mais salle de bain trop petite... WC extrêmement bruyant, réveillés la nuit par les voisins... très désagréable ! Petit déjeuner buffet correct mais sans plus du 6 au 9 (haute saison) par contre dès le Lundi 9 (basse saison) l'horreur : Changement d'horaire du petit déjeuner 8h au lieu de 7h30 affichage la veille au soir après 21h dommage : café froid disjoncteur sauté (personne n'a pris la peine de vérifier ?) le lendemain matin à 8h plus de jus d'orange, pas de fromage, pas de lard grillé, mais l'homme d'entretien se marre... au moins ce matin le café est chaud... Repas du soir en demi-pension : nous avons annulé le dernier, marre de manger des feuilletés à chaque entrée et surtout le dernier aux asperges (1 cuillère à café de garniture et 3 asperges vertes et durs sur le dessus...) le clou de ces repas indignes d'un *** fût cependant la fameuse Blanquette à l'ancienne sans sauce : si si !!!! D'autres clients ont trouvé comme nous "assez peu sympathique" l'absence de plats régionaux dans les menus imposés du soir et qu'il faille ajouter 12 euros par personne pour en avoir à table mais dans l'autre Restaurant de l'Hôtel ? La piscine : on vous dit que les serviettes sont à disposition... il s'agit de morceaux de serviettes effilochées et humides, posées sur un radiateur ! Certaines sont au sol ou dans le lavabo... rien n'est prévu à cet effet, il n'y a pas de lumière dans la douche, certains clients passent d'abord dans le sauna et se jettent dans la piscine en sueur pas terrible sans passer par le pédiluve sans doute lui aussi à l'ancienne car sale et vide... je terminerai par le local à skis à l'ancienne également ouvert à tous de la rue... sans lumière, relégué dans une remise en terre battue où j'ai craint de voir nos skis disparaître ? Le personnel de l'hôtel fait ce qu'il peut assurément mais il est livré à lui même, la Direction étant absente (rapide apparition en soirée parait-il ?). Nous avons apprécié la présence discrète, efficace et très professionnelle de Dinko dont les qualités sont bien au dessus des prestations de cet établissement, ainsi que le service parfait de Laurence le week-end.

Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le plus aimé la situation géographique

J'ai le moins aimé prix disproportionné, demi-pension de moindre qualité, manque de personnel, laisser-aller général...

Cet établissement convient aux Voyageurs individuels

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