Aux Armes de Champagne

Ma compagne et moi nous sommes retrouvés avec nos bagages à la rue alors que nous avions payés d'avance plusieurs nuitées! voici l'histoire de nos pires vacances jamais passées à l'étranger... Nous sommes un jeune couple qui partageons deux passions : l'amour des voyages et celui de la bonne gastronomie. Après avoir économisé pendant plusieurs mois pour nos vacances, nous pensions avoir trouvé le bon compromis dans cet hôtel situé en Champagne près de Reims. Lors de notre deuxième soirée et pensant nous faire plaisir, nous avons réservé une table au restaurant de l'hôtel. la personne qui était en charge de prendre notre commande était le patron, comme il ne manquera pas de le rappeler plus tard. A la demande s'ils servaient différents champagnes en dégustation à la coupe, ce dernier a rétorqué qu'ils ne faisaient pas ce genre de choses dans leur établissement. Nous avons passé commande d'un menu "saveur" ainsi que d'un plat pour ma compagne et avons demandé à maintes reprises du pain et de l'eau. Au bout de 50 minutes, ne voyant rien venir et que d'autres clients arrivés plus tard recevaient pain, carafe et mises en bouche, nous avons décidé de partir et de remonter dans notre chambre en avertissant la réceptionniste que le temps d'attente était trop important. Quelques instants plus tard, le serveur et patron a appelé notre chambre non pas pour s'excuser et proposer une alternative mais pour mentionner qu'on ne quittait pas une table d'un restaurant comme le leur et que le menu nous serait quand même facturé, ce que nous avons évidemment refusé. Le lendemain matin, nous sommes partis pour visiter la région et ses prestigieuses maisons de Champagne. Quelle ne fut pas notre surprise de découvrir à notre retour nos bagages empaquetés et amassés derrière la réception !!! Après avoir directement demandé à parler au directeur, celui-ci m'explique qu'il ne rendra nos bagages qu'à condition que nous payions pour le repas que nous n'avions pas consommé la veille! De plus, nos bagages ont été faits par les femmes de chambre de l'hôtel qui n'ont pas pris soin de ranger correctement les affaires, avec notamment nos brosses à dents parmi les chaussures et les lunettes oculaires de ma compagne pliées sous le poids des vêtements ! Il aura fallu attendre l'intervention de la police pour que nous quittions cet hôtel...

Repas excellent, aucun reproche, le maître de maison orchestre le service avec brio, humour et sans faute. La cuisine digne d'un très grand restaurant, parfaite en tout domaine. Par contre pour l'hôtel, les chambres petites et mal entretenues (vitre cassée, moquette usée) vite la rénovation est urgente car pour un 4 étoiles on est loin du compte !