Nous avons réservé un voyage avec carrefour La Seyne pour un voyage en Chine, le 28 mars 2019.
Le jour où nous réservons on nous dit que le montant du visa s’élevait à 160 euro. Vérification sur le site de l’ambassade, le montant est 126 euro. Le jour où nous payons le solde, le coût du visa passe de 160 euro à 181 euro. Carrefour voyages passe par un prestataire pour la demande de visa.
De plus il a fallu attendre trois semaines pour avoir le visa alors qu’il ne faut qu’une semaine.
Le prestataire réserve les places d’avion mais nous n’aurons les billets électroniques qu’environ 5 jours avant le départ. Alors que lorsque nous réservons nous-mêmes, nous les avons de suite.
Et on ne tient pas compte de ce que l’on dit. On nous réserve une place au parking de l’aéroport de Marseille, alors qu’on avait signalé que l’on faisait nous-mêmes.
