Je suis très étonné des réactions négatives et autres inquiétudes que je ne qualifierai pas d’irrationnelles mais d’irréflechies. On parle ici d’un virus qui n’a tué personne au Vietnam et contaminé seulement 6 personnes sur une population de 96 M d’habitants. A comparer avec le nombre de personnes contaminées par notre bonne vieille grippe qui tuera assurément un nombre beaucoup plus important de personnes. Pour ma part, je maintiens évidemment mon voyage au Vietnam qui débutera le 16/02 et me réjouis à l’avance de croiser moins de touristes pour une visite que j’espère plus authentique.
gwenagb124
quel sera ton itinéraire au vietnam, nous n’avons pas encore pris de décision concernant notre séjour.
cela dépendra des recommandations et de l’évolution de ce virus…
julie-travel125
SALICETAIN votre message me rebooste! Pas évident de savoir quoi penser de tout cela réellement.
Je pars aussi le 16 en vol direct Paris Hanoi via la compagnie Vietnam Airlines.
De mon côté je ne peux à priori pas annuler non plus avec ma carte Visa Premier. La compagnie aérienne décidera de la suite à donner en fonction de l’évolution du virus et des mesures de sécurité.
J’ai prévu de visiter le nord du pays pendant 2 semaines.
jms1126
rsclgl12127
A Salicetain et julie-travel
Chacun est libre de décider ou pas de partir mais je le répète ATTENTION
Il faut tenir compte bien sûr du risque de contamination mais aussi du bon déroulement de votre séjour sur place; des mesures strictes ont été prises par les autorités vietnamiennes depuis quelques jours; ce qui veut dire que votre séjour pourrait être perturbé( déplacements, excursions, vols intérieurs par exemple et d’autres) et pensez également aux vols retour qui risquent d’être suspendus ou annulés une fois sur place.
Pour ma part, je dois partir le 14 février; j’attends quelques jours de plus puis je vais annuler mon séjour; le principe de précaution doit prévaloir à mon sens et les agences de voyage n’en tiennent pas compte et se réfugient derrière la maintenance des vols !
rsclgl12128
Sauf que depuis le 12 janvier, l’épidémie s’est bien répandue
Alors cool le 12/01 OK mais cool à présent non!
salicetain129
Chacun est bien évidemment libre de faire son choix en toute conscience mais il faut faire la part des choses entre des discours alarmistes et bien souvent irrationnels et une simple vigilance de bon sens. Pour ma part, je me fie aux recommandations de l’OMS. Si la vigilance gouvernementale est de mise au Vietnam et apte à me réjouir, tous les sites touristiques sont actuellement ouverts et les vols intérieurs fonctionnent à plein régime et aucun élément factuel ne vient remettre en cause cette perspective de libre circulation. Si l’épidémie gagne du terrain en Chine, l’évolution est loin d’être exponentielle dans un territoire surpeuplé. Le Vietnam n’est pour l’heure pas plus concerné que la France.
sola57130
Bonjour,
Je suis de votre avis , outre les risques sanitaires il y a bien évidemment les désagréments “logistiques” possibles que nous risquons de rencontrer une fois sur place . De quoi rendre le séjour nettement moins magique . La décision appartient à chacun en fonction de ses craintes ou absence de crainte. Pour ma part la mienne est prise, j’ai annulé le voyage familial au Cambodge . Ce n’est que partie remise .
rsclgl12131
A salicetain
Je serais intéressée de connaître vos sources pour dire que sur place tout fonctionne normalement; mes sources à moi sont différentes; quand je lis qu’à l’aéroport d’HanoÏ tout le monde porte des masques et que le nombre de contaminés est aujourd’hui de 6 personnes ( petit nombre mais en augmentation ce qui prouve que le virus continue à se propager), il ne faut pas nier tout cela; je rappelles que le Vietnam a pris des mesures ce qui signifie qu’il doit bien y avoir des restrictions d’autant plus qu’il est prouvé que la transmission du virus se fait d’individu à individu sans nécessairement que les personnse infectées soient passées par la Chine.
Prendre des risques ou pas cela regarde chacun d’entre nous mais il ne faut pas se voiler la face
de plus, le prix d’un tel séjour doit être pris en compte par rapport aux risques encourus
law-ra-vvs132
Salut a tous,
Je pense qu’il est normal d’avoir des interrogations a ce sujet. Je me permets de vous transmettre quelques informations que nous avons. La famille a mon conjoint est vietnamienne de ce fait nous avons des infos direct.
Alors oui des mesures de sécurité on été prise là-bas,libre a vous d’avoir envie de passer des vacances restreint… Cependant il y a 6 cas et une soixantaine de personnes suspect… Il est vrai qu’aujourd’hui nous ne sommes plus en sesécuri par rapport a ce virus ou qu’on soit, mais il y a une très forte influence de chinois au vietnam due au fête, les autorités ne savent pas comment faire pour les gere et evite la propagation s’il y en a une. Les frontières du nord du Vietnam on était ferme cependant certains chinois on forcé la frontière et son passé… La famille de mon conjoint nous demande de renoncer au voyage. Croyez nous qu’on en ai vraiment degoudés… Mais nous allons l’annulé nous devions partir lundi prochain… Il se peut en effet que vous vous retrouviez bloque là-bas ou mis en quarantaine si une personne se met a tousser dans l’avion tout le monde prend ne l’oubliez pas. Encore une fois je partage mes infos et vous met en garde libre a vous de prendre vos responsabilités et de faire vos choix. Si le risques ne vous fait pas peur, si le faite d’être contraint a evite les lieux touristiques, porter des masques, gants, gel antibactérien etc… Et l’idée de pouvoir être bloque ne vous gêne pas alors allez y ! Et profitez pour nous !
jms1133
Je ne comprends pas pourquoi les agences ne jouent pas le jeu …
bluleg134
Bonjour,
Je ne sais plus quoi penser au sujet de ce coronavirus…Je pars aussi pour le Vietnam dans moins d’un mois avec un stop à Bangkok.
D’un côté on nous dit de ne pas s’inquiéter, que ce n’est pas bien grave, que la grippe fait plus de victimes et de l’autre, la Chine isole des millions de personnes, les grandes multinationales suspendent leurs activités, les pays rapatrient leurs ressortissants, l’OMS qui déclare l’urgence internationale…
La Chine est maintenant coupée du monde avec toutes ces compagnies aériennes qui annulent leurs vols. D’ailleurs, le Vietnam vient de faire la même chose en annulant tous ses vols de et vers la Chine…
Beaucoup de questionnement pour ma part…Je préfererais découvrir ce beau pays sereinement qu’avec des doutes.
Je trouve aussi que les agences et compagnies aériennes devraient laisser le choix de pouvoir annuler ou pas vu la situation…
rsclgl12135
Vous pouvez annuler votre séjour blueleg dans ce cas de figure allez voir l’art L211-14 II du code du tourisme
comme je l’indiquais sur ce forum, les agences de voyages se réfugient derrière les décisions des cies aériennes mais ce n’est pas sérieux! en effet, elles doivent vous garantir avant votre départ l’ensemble des prestations vendues; si ce n’est pas le cas ( et ce n’est évidemment pas le cas) leur responsabilité est engagée; ce n’est ni professionnel ni raisonnable de laisser partir des clients parce que le vol est maintenu! et le séjour sur place, et le ou les vols retour?
ils essaient de convaincre ou de temporiser car les conséquences financières sont importantes mais le client a bien le doit d’annuler son voyage en cas de force majeure
salicetain136
Le fait que le Vietnam prenne des mesures pour éviter la propagation du virus est plutôt rassurant, non??? Ce qui est le cas de beaucoup de pays et non seulement les pays asiatiques.
Les mesures d’isolement et de restriction concernent strictement la Chine. Le nombre de cas est passé de deux à six en 10 jours et concerne essentiellement des gens en lien avec le foyer de l’infection. Je me répète, pas d’inquiètude irraisonnée pour moi mais une simple vigilance de bon sens. Après chacun fait comme il l’entend , pas de souci pour moi. J’ai juste l’impression que les voyageurs qui veulent annuler leur voyage craignent de ne le faire pour rien et aimeraient que tout le monde s’aligne sur leur choix personnel.
abysse137
Bonjour,
Le Vietnam vient de fermer sa frontière avec la Chine.
vous aurez des “nouvelles fraîches” sur www.diplomatie.gouv.fr/vietnam
RAS pour nous… à part se laver régulièrement les mains, ne pas manger de viande non cuite, ne pas boire de lait, et se protéger si l’on éternue ou tousse.
Je pars mardi pour naviguer du nord au sud… je m’informerai régulièrement sur ce site durant mon séjour.
Bon voyage.
bluleg138
Oui vous n’avez pas tort, je vais encore attendre un peu mais je vais songer sérieusement à annuler ou reporter. Pour moi toutes ces contraintes comme le port du masque, les screenings, le risque de la quarantaine à la moindre poussée de fièvre, ne pas pouvoir peut-être visiter ce qui était prévu ou ne pas pouvoir rentrer car son vol a été annulé vont m’empêcher de découvrir sereinement et pleinement le Vietnam et sa population.
lnd49139
Bonjour.
Nous devons partir le 17 févr de Paris à Siem reap avec escale à Canton en Chine. Vous pensez qu’ils peuvent faire une escale ailleurs qu’en Chine? Si on y va pas on perd pas mal d’argent.( Hôtels bon remboursé, avion interne, visa…). On le préparait depuis longtemps se voyage.je suis dégoûtée.
lautho140
Nous devons partir pour un circuit au Vietnam le 16 février.
Nous avons interrogé notre agence de voyage qui ne répond à aucune de nos questions. Elle se contente d’un copier coller avec des informations génériques du site France diplomatie.
Par contre, elle nous dit que si nous voulons changer notre vol qui passe par hongkong, nous devons prendre de nouveaux billets d’avion à notre charge.
Elle ne répond pas au problème de la quarantaine. Si des personnes dans l’avion ou dans le groupe toussent ou ont de la fièvre. On met toutes les personnes à l’isolement mais où dans un hôtel, un hôpital ? Aux frais de qui ? De plus cela veut dire que notre voyage s’arrête. Et pour le vol du retour ?
Il y a beaucoup d’incertitudes et d’interrogation.
Lorsque nous nous sommes inscrits à ce voyage, c’est pour se distraire se faire plaisir et non pas s’inquiéter à chaque instant de ce qui vanous arriver ou également aux autres membres du groupe.
Dans un circuit d’une vingtaine de personnes, si l’un ou l’autre a des symptômes identiques au Corona virus, cela va créer de l’inquiétude voire de la psychose.
Et les visites de sites vont elles être toujours autorisées ?
Il semble clairement que les conditions de sécurité et de sérénité ne soient pas réunies pour visiter un si beau pays que le Vietnam.
Nous attendons encore quelques jours avant de prendre notre décision de renoncer à ce voyage si l’agence ne nous apporte pas plus de garanties.
Anonyme141
Nous sommes dans le même cas que vous mais notre départ est lundi prochain. Je vais essayer de voir si l’agence de voyage par laquelle je suis passée pour les billets, peut changer nos billets pour une escale à Hongkong plutôt que Canton. Notre escale à Canton a été prolongé, elle devait durer 2h à la base et se transforme en 7h maintenant. La compagnie chinoise, nous assure que le vol pour canton ne sera pas annulé mais peut être la liaison avec siem reap… C’est un peu incertain mais nous avons décidé de tenter le tout pour le tout pour partir, tout en restant prudent.
larsay142
D’autant moins dangereux au Vietnam que je viens d’apprendre que le gouvernement a interdit le 1er février tous les vols entre le Vietnam et la Chine
lautho143
En effet une partie des vols, mais le risque le plus important n’est peut être pas le virus mais de se retrouver en quarantaine, soit à l’escale à hongkong ou à l’arrivée à Hanoï ou ailleurs au Vietnam.
Les autorités chinoises et vietnamienne appliquent a la lettre la quarantaine. Si dans un groupe une personne présente les signes du Corona virus les autres sont mises en quarantaine, principe de précaution. Cela dure 14 jours. !!!
J’imagine mal comment partir dans ces conditions avec ce risque en permanence.
Ce devait être des vacances !!
sand50340144
Les agences elles sont irresponsable elles s appuient sur le gouvernement. Moi perso je dois partir le 17 et j ai pour l instant pas annuler façon on pert 100,. % du vol et 50 % du voyage. Alors j attend…
sand50340145
Moi je part le 17, je ne sais pas pour vous mais nous si nous annulons nous perdon 100 %. 75 du voyage. Vu les circonstances je trouves cela pas normal mais bon. Et vous votre agence vous rembourse ou pas.
lautho146
Risquer la quarantaine dans un aéroport ou n’importe où au Vietnam peut susciter l’inquiétude et se poser la question de partir ou pas ?
Passer son séjour au Vietnam à l’isolement, ce n’était pas prévu lors de l’inscription au circuit !!!
Les agences de voyages ne répondent pas à nos questions. Ellesls se contentent de généralités.
Elles n’assurent pas leurs obligations de sécurité à leurs clients.
sola57147
Bonjour,
Nous n’avions pas pris l’assurance annulation en pensant que celle de la carte bancaire suffirait. Bien entendu les conditions sont si restrictives qu’elle ne nous a servi à rien.
Nos billets étant modifiables et remboursables, Emirates nous prélève 150€ par billet et doivent nous rembourser les taxes aéroportuaires. Quant à la réservation de l’hôtel, qui n’était ni modifiable, ni remboursable, nous comptons la mettre en vente sur un site de revente de réservations d’hôtel, ce qui nous permettrait de minimiser la perte.
En résumé , même sans assurance annulation, nous ne perdons pas tout. (Même si j’estime que nous devons renoncer à au moins la moitié du prix du séjour) .
Nous avions réservé avec expédia qui s’est révélé étonnamment aidant en recherchant avec nous et pour nous toutes les options les plus favorables .
ribore148
Je dois partir au vietnam le 18/02 mais j’ai pris mon billet via une Agence et sur la compagnie Cathay, donc avec une escale à Hong kong …et les liaisons aériennes Hong Kong → Vietnam sont interrompues depuis le 01/02 et une interdiction d’entrer au Vietnam s’applique à toute personne ayant séjourné en Chine (Hong Kong inclus…).Je pense donc me faire rembourser mon billet et en prendre un autre vol sans escale en Chine … avec une arrivée au Vietnam via Da nang (j’ai un Evisa qui spécifie ce point d’arrivée… et je ne suis pas sur de ne pas avoir de soucis si je trouve un vol me faisant entre au vietnam via Hanoi ou HCMC pour y prendre une correspondance pour Da nang)Cathay annonce sur son site le remboursement sans problème des billets achetés directement, mais l’Agence de voyage auprès de qui je l’ai acheté m’explique actuellement que ses propres conditions de remboursment ne sont pas remplies à son niveau, et mon assurance annulation exclue explicitement les cas d’épidémie (tout comme les Guerres civiles et accidents nucléaires…! ).Bref, c’est pas si simple même quand ça parait pourtant évident !
berty29149
Bonjour,
Il n’est généralement pas dans mes habitudes de donner un avis non motivé sur des forums de dicussion mais devant l’inquiétude légitime de certains d’entre vous, je me permets de mettre en ligne les dernières informations du Vietnam à ma disposition.
Ma famille résidant à Hanoi vient de m’informer que le gouvernement a décidé la fermeture des écoles, de la maternelle à l’université, pour une periode d’une semaine dans les grandes villes de pays.
La circulation a Hanoi a fortement diminué ce weekend et les petits supermarchés locaux commencent à manquer de certaines denrées (légumes et lait notamment).
Il me paraît donc prudent pour ceux qui le peuvent de reporter leur séjour au Vietnam.
rsclgl12150
A Sand50340Il y a sur ce forum beaucoup d’informations fausses concernant le remboursement du séjour
Si vous êtes passé par une agence pour le forfait touristique( vol, hébergement et le cas échéant éxcursions) ou si vous avez acheté le vol sur internet avec l’hébergement que le site vous propose, vous pouvez demander l’annulation du séjour en vous référant à l’art L 211 14 II du code du tourisme qui protège le client. Mais ça les agences ne le disent pas
rsclgl12151
Oui Larsay sauf qu"au vietnam, il y a déjà plusieurs cas et donc le mal est déjà dans le pays et va se propager pendant une période assez longue et donc avec des restrictions qui vont s’accentuer car il y en a déjà!
Comme il est dit dans ce forum par des personnes qui ont de la famille sur place, la prudence est de mise afin de ne pas gacher son séjour; partir sans savoir si son séjour va se dérouler normalement et dans les meilleures conditions me paraît rhédibitoire
sand50340152
Merci pour l info car en effet ils ne m ont rien dit
J ai pourtant pris u e assurance annulation
rsclgl12153
Je vous précise Sand50340 que cet article permet de réclamer l’annulation sans contrat d’assurance mais directement à votre agence ; les contrats d’assurance annulation ne remboursent pas en cas de force majeure mais certains contrats prévoient le remboursement d’ une partie du séjour avec franchise sans aucun justificatif
sand50340154
Merci je vaïs voir ca
sola57155
Merci pour cette info précieuse. Reste à voir si les conditions sont remplies pour bénéficier d’un remboursement intégral
Article L211-14Modifié par Ordonnance n°2017-1717 du 20 décembre 2017 - art. 2I.-Le voyageur peut résoudre le contrat à tout moment avant le début du voyage ou du séjour. Dans ce cas, le vendeur peut lui demander de payer des frais de résolution appropriés et justifiables. Le contrat peut stipuler des frais de résolution standard raisonnables, calculés en fonction de la date de résolution du contrat avant le début du voyage ou du séjour et des économies de coûts et des revenus escomptés du fait d’une remise à disposition des services de voyage concernés. En l’absence de frais de résolution standard, le montant des frais de résolution correspond au prix moins les économies de coûts et les revenus réalisés du fait d’une remise à disposition des services de voyage. A la demande du voyageur, le vendeur justifie le montant des frais de résolution.
II.-Le voyageur a le droit de résoudre le contrat avant le début du voyage ou du séjour sans payer de frais de résolution si des circonstances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ou à proximité immédiate de celui-ci, ont des conséquences importantes sur l’exécution du contrat ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement intégral des paiements effectués mais pas à un dédommagement supplémentaire.
III.-L’organisateur ou le détaillant peut résoudre le contrat et rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués, mais il n’est pas tenu à une indemnisation supplémentaire, si :
1° Le nombre de personnes inscrites pour le voyage ou le séjour est inférieur au nombre minimal indiqué dans le contrat et que le vendeur notifie la résolution du contrat au voyageur dans le délai fixé par le contrat, mais au plus tard :
-vingt jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée dépasse six jours ;
-sept jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée est de deux à six jours ;
-quarante-huit heures avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages ne durant pas plus de deux jours ;
berty29156
D’autant qu’il y a des dizaines voire centaines de milliers de touristes actuellement au Vietnam, dont 3000 bloqués à Nha Trang.
sloubs157
J’ai réservé un vol ( 13 février ) vers Saigon avec pour destination Da Lat , ce n’est pas un séjour touristique mais un séjour familial .
Les informations que j’ai obtenues aujourd’hui par les personnes de ma famille Vietnamienne qui vivent à Saigon et Da lat sont mauvaises et ils me conseillent fortement d’annuler mon voyage. Le pays est placé en alerte rouge et la fermeture des écoles est prolongée pour au minimum une semaine. Je pense qu’il y a un début d’épidémie grandissante et que le gouvernement ne communique pas clairement sur la situation actuelle. Les six cas et la soixantaine de suspects ne refletent pas à mon avis(qui n’engage que moi ) la situation à risque qui s’instale au Vietnam. Je vais annuler mes vols , sans aucune possibilité de remboursement … Ceci pour deux raisons : 1° le risque , même si possibilité de passer au travers du virus existe et 2° le retour avec possibilité de transmission après 14 jours d’incubation en France. Je n’avais pas vu ma famille au Vietnam depuis deux et cela me fait très mal d’annuler pour ma femme et moi. Ceci n’est qu’une information que je souhaitais partager . Cela reste à vous de décider …
abysse158
Comment avez-vous eu cette information SVP ?
berty29159
Ma famille vit à Hanoi. Mes informations sont actualisées.
maurice222160
Alors, faut-il annulé le voyage à Nha Trang ?
lya05161
Bonjour, je dois partir le 16 fevrier à Hanoï puis hoi an et Saigon. Comment savez vous qu’il y a autant de touristes bloqués ? j’ai peur du virus mais surtout d’être mise en quarantaine … et je doute du nombre de cas annoncés par le Vietnam.
abysse162
Merci Berty29
Je dois partir pour Hanoï mardi matin mais vos messages ne m’encouragent pas…
D’autant plus que je dois prendre à 2 reprises le train là-bas et reprendre mon vol retour à Saigon pour Paris 15jrs après.
Sur “diplomatie.gouv.fr” le message affiché concernant le Vietnam date du 27 janvier !!!.. Depuis, les évènements ont beaucoup évolués !
…et mon voyagiste que je viens de contacter se réfugie derrière les infos du Quai d’Orsay qui ne prends pas de décision ! donc, voyage maintenu ! à mes risques et périls…
et dès que j’aborde l’art. L211.14 du code du tourisme, on me demande de rappeler lundi !
… grrr…tout le monde ouvre le parapluie !
Si le gouvernement a fermé les écoles, pensez-vous que les lieux publics vont l’être aussi ? musées, temples, etc…
Pouvez-vous nous donner plus d’informations SVP sur la situation des touristes retenus à Nha Trang ?
J’ai lu que c’est à cet endroit que 2 chinois ont contaminé l’hôtesse d’un hôtel… est-ce pour cette raison que tous les touristes de ce lieu sont mis en quarantaine ?