Bonsoir,
Voici comment je fais pour contacter l’hôtel, puisque moi aussi je reserve souvent en utilisant B…ing.com :
Une fois que j’ai réservé, je cherche l’adresse mail de l’hôtel, soit sur la réservation, soit en tapant le nom de l’hôtel sur le moteur de recherche, et en allant sur son site directement ( d’ailleurs je vais aussi voir les prix avant de réserver, quelquefois il y a de belles promos surtout quand on réserve à l’avance, mais là il faut payer d’avance).
Donc, en allant sur le site de l’hôtel, je cherche l’adresse mail ou bien le bouton " contactez- nous", et je formule ma demande ( généralement en anglais).
Au passage, je pose la question du transfert vers l’aéroport, certains hotels le font gratuitement!
Voilà, si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à me recontacter?
Cordialement,
Patou