Reservation Travelgenio - Travel2be

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Amis routards, une fois de plus je suis un routard qui vient ajouter sa plainte contre Travelgenio -Travel2be agence de voyage qui propose des prix agressif. Le remboursement de mon voyage ref 17971504 qui devait avoir lieu en fevrier 2021 reste en attente depuis de novembre 2020. Nous sommes fin mars 2021 et la compagnie aerienne a bien remboursé l’agence de voyage. en Somme :

En cas d’annulation

travelg-2be garde quoi qu’il arrive une somme forfaitaire alors que les compagniers aerienne rembourse 100 % du billet
travelg-2be garde l’argent de ses client de longs mois
travelg-2be a un service client injoignable

en Conclusion - NE PAS PRENDRE SES BILLETS PAR L INTERMEDIAIRE DE CETTE AGENCE

Bon voyage à tous !

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Bonjour nicolasbev. Merci pour votre commentaire. Nous allons confier votre dossier à l’un de nos agents. Pour cela, nous vous demandons de bien vouloir envoyer un e-mail à l’adresse customer.service@travelgenio.com, en indiquant le numéro de réservation (le code à 8 chiffres qui figure dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu) dans l’objet de l’e-mail. Vous devez nous écrire à partir de l’adresse e-mail avec laquelle vous avez fait la réservation. Vous recevrez ensuite immédiatement les instructions à suivre.
Cordialement.

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Mensonge mensonge mensonge, cela ne sert à rien Travelgenio ballade ses clients…