Depuis des jours je tente en vain de contacter par téléphone Edreams (où nous avons acheter nos billets d’avion pour un voyage du 30/03 au 12/04) et je n’ai aucune idée de comment bénéficier d’un remboursement.
J’ai tenté une simulation de remboursement sur le site et on m’affiche “0€” . Autant vous dire que se faire carotter près de 1600€ ça fait mal lol
Enfin si quelqu’un sait comment cela fonctionne je suis preneuse !!
Nous avons reçu des mails indiquant que tous nos vols ont été annulés. Il serait donc logique d’être remboursés, non?
J’espère que vous pourriez m’aider je compte sur vous.
Passez une belle journée
Jade
sourisgrise2
Vous serez probablement remboursés quand votre compagnie aura versé les fonds à votre prestataire.
Vous devez donc attendre que cette étape intermédiare soit formalisée.
pascalclic3
Essaye aussi de savoir ce qu en dit ta compagnie de transport
mais obtenir ne info pas tel. actuelelment c est utopique… e mails= ideal!
jade-cc4
C’est la mierda j’espère pouvoir être remboursée !!
J’ai envoyé un mail dans l’après midi j’attend de voir…
J’espèreque la compagnie remboursera et qu’on pourra racheter un billet par la suite.
J’espère qu’edreams ne sont pas des brêle comme on dit
Merci de vos réponses en tout cas
sourisgrise5
Il se peut que votre site affiche “0€” parce que votre annulation n’est pas encore prise en compte dans le logiciel interne de votre intermédiaire.
Vous n’êtes pas arrivée à la date de départ supposé.
Renouvelez ultérieurement votre demande.
La réponse devrait être autre.
