Bonjour,
J’aurai dû lire votre témoignage plutôt !
J’ai commis la grave erreur de faire confiance à ce soi-disant voyagiste, misterfly !
J’ai pris des billets pour toute ma famille. Comme toujours notre petit chien fait parti du voyage mais comme cette option n’est jamais sélectionnable au moment de l’achat des billets. Je veille à connaitre les compagnies aériennes qui acceptent un petit chien en cabine.
Quelques jours après mon achat je me suis tourné vers la compagnie pour ajouter ce supplément. C’est d’ailleurs inadmissible de facturer un supplément alors que votre chien est dans un petit sac à vos pieds ! Pourquoi ne pas ajouter de supplément pour un gros sac à main !
La compagnie (TAP) me fait part que même si elle accepte les chiens en cabine sur ce vol spécifique ce n’est pas possible car elle partage le vol avec une autre compagnie (Brussels Airline). A noter que cette autre compagnie accepte aussi les chiens !
Je me tourne donc désespérer vers mon voyagiste, MisterFly. J’arrive à joindre ce dernier au bout de 3 jours !!!
Et pour m’entendre dire, et bien c’est dommage mais c’est ainsi !!
Voici le récit de mon expérience pour permettre à d’autres de ne pas vivre la même chose !
Très cordialement,
Bruno