Bonjour !
Après avoir lu tous ceux qui dénigrent le Venezuela en termes d’accueil et de sécurité, je verse à ce dossier sensible un compte-rendu de mon récent voyage. Arrivée à Caracas le 2 mars 2010, départ le 18 mars. 6100 km parcourus en voiture de location sur l’itinéraire Caracas, Puerto la Cruz, Maturin, Ciudad Guayana, Santa Elena de Uairen, El Tigre Valle de la Pascua, Barinas, Merida, Trujillo, Barquisimeto, Vlencia, Puerto Cabello et Caracas.
Problème de sécurité rencontré : aucun. Et je n’ai rien fait d’autre pour assurer ma sécurité que ce que je fais en France : j’évite dans mon propre pays d’aller traîner dans les banlieues mal famées d’Aulnay-sous-Bois, de Mantes-la-Jolie ou de Vaux-en-Velin. Pourquoi irais-je le faire dans les banlieues d’un autre pays.
Problème rencontré avec la police : un seul, pour un motif bien banal, celui d’un stationnement très irrégulier à l’aéroport de Maiquetia ; l’infraction était bien réelle et j’ai payé une amende d’environ 100 euros.
Problème rencontré avec les services de l’immigration : aucun, sinon la durée d’attente excessive pour cause d’effectifs insuffisants à l’aéroport de Caracas quand plusieurs longs courriers arrivent presque simultanément.
Problème avec les Douanes : aucun. Et pourtant je suis arrivé et reparti avec de nombreux bagages.
La seule situation peu plaisante fut un contrôle par scanner corporel à mon départ : pour chaque vol à l’international, un certain pourcentage de passagers choisis en fonction de leur nationalité subit, outre le contrôle classique (portique + scan des bagages), ce deuxième contrôle, dûment enregistré sur deux registres.
Aucune attitude discourtoise de la part d’une autorité vénézuélienne quelconque.
J’en arrive donc à penser que le Venezuela pratique, comme la France, le contrôle “au faciès”. Il m’apparaît que toute personne à la présentation et à la tenue vestimentaire classique et correcte n’est pas plus contrôlée, n’est pas plus importunée par les autorités de police et de douane au Venezuela qu’en France.
Problème de vol : aucun. Le Venezuela prend d’ailleurs un certain nombre de précautions pour les éviter : je donne pour exemple celui du très populaire et immense “mercado principal” de Merida. Il possède un vaste parking, totalement gratuit ; à l’entrée, on vous remet un ticket qui vous sera demandé à la sortie ; sans ce ticket, on ne peut sortir aucun véhicule. En outre, le parking est dominé par deux miradors du haut desquels s’exerce une surveillance des véhicules parqués. Risque : néant, même avec des bagages dans la voiture.
J’en arrive à la conclusion, que je veux très rassurante pour tous ceux qui envisagent de découvrir le magnifique pays qu’est le Venezuela : si vous n’avez pas le profil de la “fourmi passeuse de drogue”, si vous ne fréquentez pas la frontière entre Venezuela et Colombie, vous ne connaîtrez pas les ennuis très complaisamment décrits par certains. Le Venezuela n’est certes par la Suisse, mais il n’est sûrement pas non plus le pays le plus dangereux de la planète !
Enfin je salue un pays ou sourire et courtoisie amènent à coup sûr autre sourire et courtoisie en retour.
Bernard Salvat
Merci Bernard 
En effet, y aller la fleur au fusil c’est pas facile car les petits pièges sont nombreux. Moi je recommande toujours de contacter des prestataires locaux, même si là aussi y’a des bons et des moins bons
En tout cas le mode “routard” peut s’avérer un cauchemard au Venezuela… il vaut mieux se préparer un tantinet et tout se passera bien !
Bon, j’avoue que pour votre expérience des bus, vous m’étonnez.
Non je ne suis pas voyageur. Je suis sur ce forum pour informer les voyageurs ! Moi je suis désormais habitant du Venezuela que je connais plutôt bien
En ce qui concerne la politique: j’adoooore parler de politique. Surtout qu’ici c’est la planète mars pour schématiser ! Il y a de nombreux facteurs qui font que ce que fait le président actuel n’est pas vu d’un mauvais oeil par tout le monde. Il faut donc là encore nuancer ses opinions. Je suis arrivé en détestant le président, aujourd’hui je n’arrive toujours pas à le supporter mais entre deux maux, on choisit “le moins pire”. L’opposition est navrante de nullité et la raison de toute cette cacophonie. Donc que faire ?!
Toutefois la politique devient un sujet tabou ici. Moi j’en parle ouvertement car j’ai l’impression d’exercer mon droit de citoyen, mais “les gens de bons conseils” ont réussi à me faire comprendre qu’il vaut mieux être discret si on est pas d’accord. Je l’ai compris, mais que voulez-vous… on ne se refait pas ! Je n’ai jamais fait ce qu’il fallait faire et c’est pas aujourd’hui que ça changera.
En y repensant: il est finalement tout à fait possible que tous les chauffeurs des bus empreintés aient justement des problèmes de papiers. Cela peut paraître invraissemblable pour un européen, mais je vous jure qu’ici on voit de tout.
Un exemple: pour conduire ma voiture qui est au nom de ma femme, j’ai besoin d’une copie de sa carte d’identité et d’une autorisation signée de sa part.
Autre exemple: ma belle-mère est propriétaire d’une voiture achetée à une femme qui l’avait mais n’avait jamais fait les papiers. Ils sont donc encore au nom de l’ancien propriétaire du véhicule, celui d’avant celle d’avant… compliqué hein ? mais ici on peut faire ça, du moment qu’on fait une autorisation pour conduire la voiture signée du gars qui est sur le papier, ça marche. Du coup on s’économise le coût de la carte grise. Très répandu, mais ça passe pas partout. Elle reste en ville du coup. Elle ne sort jamais de l’état…
Oui tu peux retirer des sous au distributeur, mais au taux de change officiel, donc 50% de ce que tu pourrais obtenir avec des euros.
Visa est pas très présent ici. Tu trouveras des distributeurs néanmoins mais je recommande la prudence et de ne faire des retraits que dans des endroits fermés. Ne laisse personne t’aider non plus
Quant aux âneries, en ce moment les sympathisant de chavez en disent plus que les opposants. Mais ça n’est qu’une question de contemporanité. Quand l’opposition reviendra au gouvernement, ils récupèreront le retard pris lol ^^
C’est quand meme assez drole que vous critiquiez les gens qui denigrent le Venezuela alors que vous meme vous denigrez la Colombie !
J’y ai voyagé un mois l’an dernier (en Colombie hein) dans des region perdues je n’ai jamais eu de problemes au contraire ! c’etait que du bonheur.
seules les zones frontalieres sont dangeureuses…on sait pourquoi hein.
Pour comparer j’ai été au venezuela debut 2009 mis a part quelques regions comme caracas land , le pays est super !
PAs de prejugés ou de rabachage de medias merci
juste des infos vraies pour nos amis routards
Tiens je me rends compte que j’ai oublié de répondre à la question sur les compagnies aériennes. je vais parler de celles que je connais car je les connais pas toutes.
Conviasa: ligne du gouvernement, ex-Viasa. Presque toujours en retard (ponctualité proche de 40%, leschampions avec venezolana), amabilité zéro vu que c’est des fonctionnaires… zéro flexibilité, bêtise des employés, notion de service proche de zéro à quelques exceptions prêt. Avions propres, assez récents. Service à bord honnête mais impersonnel au possible. On aime que l’hôtesse nous regarde quand elle nous souhaite bon appétit. Paradoxalement, compagnie un peu chère.
Rutaca: C’est la compagnie de Cd Bolívar. Assez pontuelle en général (90% enviro), assez arrangeants même si pas toujours très aimables au premier abord. Les employés sont malgré tout sympa en général et ils essaient de faire de leur mieux pour que les vols se déroulent pour le mieux. Avions vieillots, voir dégradés pour certains. certains vols sont carrément sur des petits avions à hélice sur les trajets folkloriques (Cd Bolivar-Canaima ou Santa Elena ou Amazonas). le service à bord est pas mal, les hôtesses pas des top-models, mais sympathiques à mon goût. Et finalement c’est ce qu’on préfère non ? Compagnie pas chère du tout et sans doute la meilleure option sur l’est du pays.
Aserca: C’est la compagnie dont le fonctionnement se rapproche le plus des européennes. En général, 80% des vols sont à l’heure. Le service y est presque irréprochable, les employés sont habiles et savent prendre des initiatives. Ils sont pros du début à la fin. Le meilleur service global je dirais. En revanche les prix sont assez chers je trouve. Je préfère Rutaca si y’a possibilité de choisir. les avions sont assez récents, pas autant que ceux de Conviasa, mais ils sont de la génération actuelle contrairement à Rutaca.
Venezolana: Compagnie low-cost. Ils cassent les prix sur plusieurs destinations et font le plein de voyageurs. Mais les employés sont bidons ! Sympa certes, mais vraiment des incapables. je pense qu’ils sont sympas pour cacher leur ineptitude. Les avions arrivent parfois à l’heure… C’est dire ! Tout plante à tous les niveaux du coup on en a pour nos sous. Si vous avez un timing un peu serré, oubliez-les car c’est vraiment SÛR que vous n’arriverez pas à l’heure. Si en revanche l’horaire ne vous stresse pas, le service à bord est honnête et les prix très bas donc foncez. Mais soyez patients, il m’est déjà arrivé d’attendre 7 heures en salle d’embarquement un vol qui avait été annulé la veille mais personne n’avait informé Maturin. On a eu un sandwich et on nous a proposé de faire le voyage en bus… (encore 7H de route). Total, ils ont finit par embaucher un vol Rutaca qui nous a amené à bon port avec presque 14H de retard. pas de remboursement de rien. Juste le sourire des hotesses de Rutaca. Et j’ai eu une explication: la veille ils ont fait le plein de l’appareil maisle camion-citerne est reparti sans décrocher le tuyau du réservoir. Résultat= un avion cloué au sol pendant une semaine. C’était le mien ^^
Aerotuy: je n’ai jamais voyagé avec eux. Ils ont pas unemauvaise réputation en tout cas. Ils transportent surtout des touristes, donc a priori ça devrait rouler.
Aeropotale: comparable en tout point avec Aserca. Pour moi c’est les 2 mèmes compagnies donc lisez le commentaire sur Aserca
Santa Barbara: jamais voyagé avc eux car à l’époque ils faisaient Venezuela-Espagne (arrivée à Barcelone). une amie l’avait pris et le vol était resté bloqué en espagne au retour car les avions ne remplissaient pas les normes de sécurité. Quelques semaines plus tard, Santa Barbara entrait dans la liste noire des compagnie aériennes. Depuis je crois qu’elle en est sortie, mais j’avoue ne pas vouloir prendre un de ces avions. Oh, c’est bête car je suppose que Rutaca qui me plait tellement ne passerait pas non plus ce test de sécurité, mais tout est psychologique non ?? N’étant pas mécano-aérien, je me base sur des critères nettement subjectif au niveau de la maintenance
Voilà je pense avoir parlé des principales, si t’as encore une question hésite pas !
Je reviens du Vénézuela il y a une semaine. J’ai passé 5 jours a Chichiriviche, c’était simplement magnifique! Les plages sont splendides, je n’en avais jamais vues d’aussi belles!!! Je n’ai eu aucun problème la-bas! J’étais dehors à 1h du matin près du port suite à une panne d’électricité dans toute la ville. Il faisait tout noir et j’étais avec des amis touristes, nous parlions anglais. Nous n’avons eu AUCUN problème!!
Alors… Peut-être s’agissait-il vraiment d’un “mauvais endroit au mauvais moment” pour votre agression…
En effet, un petit commerce ça paie bien en general. Mais surtout ne pas s’associer aux venezueliens, sauf si vous êtes marié avec. Et quand je dis marié je dis avec les papiers au registre principal hein… car hélas y’a pas que les associés qui trahissent ! Les époux sont parfois pires.
Bonne chance, moi perso maracay j’aime pas trop, mais y’a pire comme ville. Ma question estla suivante: pourquoi maracay ? car la famille de votre amie/femme est de là-bas ? Si c’est le cas, prenez le temps de vivre un temps là-bas avant de prendre une telle décision.
Ça sent le vécu ?? vivivivivi 