Hello, nous revenons tout juste d’un voyage au Pérou de 13 jours intitulé soleil inca chez nouvelles frontières avec nous sommes déjà parti et avec qui tout s’était bien passé mais là… une horreur.
Un programme alléchant mais de gros problèmes d’organisation :
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un arrêt prévu à Nazca pour le survol des lignes qui n’a jamais failli se faire car comme nous n’étions que 6 sur 20 à vouloir le faire le guide n’était pas partant, il a tout fait pour nous dissuader de le faire et le matin du survol il a oublié de nous réveiller et c’est nous qui sommes allés le réveiller et on l’a trainé jusqu’à l’aéroport, là 3 ont décollé de suite et les 3 autres ont vu l’aéroport se remplir et sont passés après tout le monde (soit 2 heures après) sans explication de notre guide qui d’ailleurs en avait marre d’attendre et voulait partir. je rappelle que cette sortie était prévue dans le programme
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des visites au pas de course, des visites dans les musées tronquées car pas assez de temps, une visite au Machu Picchu qui devait durer 4h et qui a duré 2h car l’agence de Lima a réservé les billets de train trop tard ce qui fait que nous avons eu un des derniers train du matin et un des premiers de l’après midi ; il faut savoir que le voyage a été réservé 7 mois à l’avance et que l’excuse a été que l’agence avait été prise de court…du coup visite de la moitié du site et aucune explication du guide car tout le monde n’a pas pu suivre du fait de son pas de course.
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Pour l’hébergement et l’hôtel beaucoup de déception également, ce sont des détails mais tout cumulé cela gâche le séjour : la plupart des plats étaient servis tiède ou froid, dans certains hôtels (3 étoiles) pas de dessert, dans dans un autre on arrive avec UNE rondelle d’ananas en boite (hôtel mabey à cuzco), l’agence de Lima qui a fait les menus a décidé de nous servir du riz ET de patates à tous les repas (je sais qu’on n’y va pas que pour la nourriture mais quand même), des chambres très mal isolées et très bruyantes (hôtels Sol Plaza à Puno , Mamatila à Arequipa et Alegria à Nazca), un cafard dans le lit , des draps pas changés à l’hôtel Maury de Lima ; souvent très froid la nuit mais pas de chauffage dans certains hôtels, des lits individuels au lieu de lits doubles pour certains couples, des problèmes à l’aéroport pour le vol intérieur cuzco-lima car personne de l’agence n’avait averti que le poids des bagages à main était limité à 3kg par personne et c’est l’un des passagers qui parlaient espagnol qui a dû expliquer et se débrouiller pendant que le représentant de l’agence se tournait les pouces et regardait ailleurs (il devait soit disant parler français et rien), de même pour les couples : nouvelles frontières nous avaient dit que nous ne pouvions pas choisir nos places dans l’avion mais qu’en couple nous serions côte à côte mais jamais nous n’avons eu des places qui se suivaient (pas toujours possible de faire changer les gens de place dans l’avion), sympa pour un voyage en amoureux (qui dure 14h) et pour finir lors de ce fameux vol intérieur cuzco lima on nous a fait prendre l’un des 1er vols (levés à 4h du matin) arrivée à Lima à 10h sous la pluie, avec nos valises et là on nous fait attendre dans le hall jusqu’à 13h car les chambres ne sont jamais prêtes avant, sans nous offrir de café, sachant qu’il y a des vols toutes les heures
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Ne pas négliger le mal de l’altitude, tout notre groupe a été malade
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Les points positifs (il y en a quand même) : des paysages spectaculaires en core plus beaux que sur les photos, la gentillesse des péruviens et heureusement pour nous un groupe de 20 personnes qui s’est bien serré les coudes.
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Bilan : pays à découvrir absolument mais pas avec nouvelles frontières tant que celle ci passera par l’agence Top Tours à Lima. A fuir absolument