Bonjour,
Je viens ici relater mon expérience négative, une arnaque par le loueur de voiture Record Go …nous avons loué une voiture a l’aéroport de Palma, après l’avoir réserve sur le net…donc peu de personnel disponible au comptoir, et obligé de valider sur leur écran tactile, ce qui créer une queue importante. Le prix de 192€ est attractif pour 14 jours , mais le dépôt de garantie de 1100€ est important.
Nous prenons possession de la voiture , qui a pas mal de petites rayures. Je prends tout cela en photo, et avec mon iPhone , j’ai le jour et l’heure.
Au retour, nous rendons la voiture lavée, le plein fait et encore personne pour faire le check out…je fais encore une photo du plein fait.
48h après notre retour, Record go nous prélève 400€ sur le dépôt de garantie pour motif rayure (les mêmes que j’avais prise au départ) …après plusieurs mails ils ne veulent rien savoir donc actuellement c’est dans les mains de mon assurance juridique qui les a contacté pour régler ce litige a l’amiable dans un 1er temps
Donc Record Go = attention arnaque, malhonnête