Nous avions pris avec mes amies un voyage pour mai 2020 par lastminute.
J ai demandé à 2 reprises un remboursement, j attend encore. Ca me stress un peu de ne jamais revoir l argent.
Qu en pensez vous ?
Quelle démarches à faire ?
Merci de votre aide
sourisgrise2
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patrice_13
Bonjour,
Je viens de réserver un voyage le 13 avril 2021 pour un séjour en mai (vol+hôtel). Je n’ai pas reçu de mail de confirmation, Lastminute a enregistré en encaissé le montant de la carte bleue mais pas envoyé la réservation à l’hôtel. pas de nouvelle des réservations d’avions non plus. Ils ne répondent pas au téléphone qui sonne occupé. Les mail reviennent… Arnaque???