Bonjour,
j’ai loué un van du 26/12/2023 au 31/12/2023 chez Indie Campers à Olso. Malheureusement, il y a un problème mécanique avec le van au bout seulement 20 minutes d’utilisation (des voyants rouges sont apparus sur le tableau de bord.). Nous avons donc ramené le van auprès des propriétaires et avons convenu ensembles de l’annulation de la réservation. Cependant nous n’avons pas eu de nouvelles de la société pendant 9 jours, et après relance ils nous accusent d’avoir endommagé le van (ce qui est totalement faux !) et ne veulent pas nous remboursés (1000e en jeu) alors que nous n’avons même pas réalisé notre road trip… Après recherches sur le net, il y a un cas innombrables d’avis d’arnaques chez eux.
Sauriez vous m’aider/m’orienter sur comment faire …? N° réservation : 4kApvmak0bVl