Je ne passerai plus jamais par Go Voyages
Achat d’un voyage aller retour marseille tunis pour cette semaine. 2 Déplacements du vol retour font qu’il ne correspond plus à mes besoins. Je demande donc l’annulation et le remboursement de ce dernier a go voyages, qui m’indique que je dois contacter la compagnie NouvelAir pour annuler le billet et qu’ils stipulent le montant du remboursement. Or, Go voyages et NouvelAir me renvoie l’un vers l’autre comme un balle de ping pong. Ce sont donc des voleurs qui attendent de depasser les délais et qui vous raccrochent au nez sans vous donner de solution.
Je déconseille donc très fortement ces deux sociétés, et je ne pense pas retourner en Tunisie à cause de cela. Et tout ça pour 50€.
Plus jamais Go Voyages
Votre unique correspondant est Go Voyages auprès de qui vous avez fait l’achat.
Si vous étiez passé en direct par la compagnie vous n’en seriez pas à tourner en rond.
De votre choix découlent certaines conséquences systémiques.
Nouvel Air ne peux faire de transaction directement avec vous.
Bonjour,
J’ai exactement le même problème, nouvel air a modifié son vol et l’horaire ne nous convient plus. GoVoyage me demande de voir avec Nouvel air et nouvel air me dit que c’est à GoVoyage de faire le nécessaire !
Comment s’est fini votre histoire ? Je suis en train de devenir folle.
Merci d’avance