Frais de retrait ou de change à Cuba

Forum Cuba

Cuba
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Bonjour à tous, je souhaite être éclairée au sujet des frais bancaires à Cuba, j’ai lu beaucoup de sujets mais je comprend pas grand chose :sJ’ai la carte platinium de chez mastercard, selon ma banque 0 frais pour un retrait hors zone euro pour eux, mais si je retire dans une banque cubaine, elle me prendra des frais ? et combien? Mieux vaut que j’y aille avec du liquide ?
J’ai cette carte pour être tranquille là bas assurance, mais aussi pour ne pas avoir de mauvaise surprise en rentrant mais en lisant vos comm’, je suis septique !!!
Merci

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vous ne paierez pas de frais de change avec votre mastercard avec la gold on paie 2% , mais la somme dépensée sera convertie en dollars à Cuba et comme à Cuba le dollar est surtaxé de 7% Vous paierez 7% à l’etat cubain Le procédé est discutable mais c’est ainsi
Comme disent les cubains “c’est Cuba”

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Et ces 7% ils sont compté dans le prix, où je les retrouvent sur mon relevé de compte en rentrant :wink:

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le prix qui vous sera facturé en france comportera la taxe

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Moi j’ai décidé de faire fifti fifti soit 50% en liquide au départ et le reste avec ma carte Visa de la Deutch bank

mais la banque me dit que la carte visa Mastercard n’est pas acceptée à Cuba pour retirer de l’argent dans les banques et qu’il faut aller dans les distributeurs.

et les cubains disent que les distributeurs ne sont pas fiables à Cuba etc…

alors on a envie qu’on devienne chèvre ou quoi

que faut il faire, je pars dans 2 jours, je devrais une bonne fois être fixée
et sérieusement.

bien à vous merci pour l’éventuelle bonne et vrai réponse.

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j’ai une mastercard et je retire dans les banques et CADEC sans pb , on vous a racontez des histoires

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la mastercard est bonne paraît il si celle ci n’est pas émise par une banque américaine, je viens de me renseignerbien à vous

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désolé, la mastercard CIC (groupe Credit Mutuel, bien de chez nous) de madame a refusé plusieurs fois de fonctionner dans divers DAB de la Havane

après vérification au retour la raison est que l’autorisation transite par un centre aux USA…

deux minutes plus tard, au même distributeur de la vieille Havane ma bonne vieille Visa nous a donné des sous…

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Pour
être précis, la carte Visa permet des retraits dans quasiment tous les
distributeurs (sauf ceux qui délivrent en MN) (et les frais sont raisonnables,
et c’est la solution a privilégiée) et des retraits aux guichets des Banques et
Cadeca avec le passeport (les frais sont plus élevés).La
carte Mastercard n’est pas accepté dans les distributeurs de billet à Cuba et
permet seulement des retraits aux guichets des banques et Cadeca avec le
passeport (frais plus élevés).

Donc envisager la solution carte bleue Visa pour des retraits dans les distributeurs et cash avec soi a Cuba.

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que le DAb a refusé votre carte c’est possible A cuba le DAB lit la bande magnétique de votre carte , il suffit que la piste soit mal encodé ou demagnetisé ou siimplemnt sale . Sa devient de l’obsession de voir partout un complot américain

En plus il faut savoir que Visa passe aussi par un centre americain

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et une carte émise via un intermédiaire US ne fonctionnera pas.

Ce n’est pas une vue de l’esprit mais une réalité…

Après, une Visa fonctionne parfaitement, on est d’accord.

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oui l’american express ne fonctionnera pas à Cuba
Mais les mastercard , les visas emisent par des banques europeennes fonctionnerons quelque soit le lieux ou elles sont traitées

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Michel, je suis un ancien cadre sup bancaire, je pense comprendre parfaitement le fonctionnement des autorisations de débit du GIE Carte Bleue, qui coiffe Visa en France

par contre je ne savais rien de Mastercard, il a fallu ce refus de fonctionnement au DAB pour que je remonte la piste

je ne pretends pas que toutes les Mastercard sont dans ce cas, principalement celles du Credit Agricole ou affiliés :

la notre était CIC (Credit Mutuel)

je maintiens qu’avec une carte neuve, parfaitement fonctionnelle avant et après Cuba, ma femme a été dans l’incapacité de retirer aux DAB

maintenant faire une stratégie de voyage sur le fait que cela marchera à coup sur, n’est ce pas risqué ?

je n’y vois aucun complot américano israelien, seulement des circuits techniques d’autorisation qui ne fonctionnent pas car transitant par les USA !

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je ne comprend plus rien , vous m’avez ecrit à plusieurs reprises que vous dirigiez des chantiers de travaux publiques à travers le monde et vous voila maintenant cadre superieure bancaire.

Vous adaptez vos situations aux réponses

Ps je ne vois nul part un forumiste parler des israeliens , votre dada vous reprend

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grosso modo deux carrières dans la vie d’un homme !

une grosse vingtaine d’années dans le BTP SGE/SOGEA future Vinci, direction admnistrative et comptable de chantiers dans le monde entier 1977-1999

puis jusqu’à ma retraite - 2005 - fin de carrière à la Société Générale (direction comptable d’une filiale) au chaud dans un bureau parisien …

donc pas mal de voyages puis de connaissances du monde bancaire ensuite

tout ceci pour dire que parler de circuits bancaires ne m’est pas étranger !

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au cas ou l’histoire de l’ile vous aurait échappé le co responsable de l’embargo sur Cuba, un des deux pays qui le votent a l’ ONU contre tous les pays civilisés de la planete (186 au dernier vote…) est bel et bien Israel

je n’ai hélas pas inventé l’intervention nuisible au peuple cubain des maitres du monde

et cela joue, aussi, dans le monde bancaire… les banques ayant un lien avec les US et Israel n’ayant pas de relation avec Cuba

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eh les gars vous empoignez pas hein !!!

je suis une petite belge qui veut pas mettre la bagarre chez les routards

tranquilisez vous j’ai fait mon choix, comme je l’ai dit je prends 50% en liquide et le reste je retirerai avec ma carte mastercard de la Deutch bank, banque allemande, qui fonctionnera en principe vu que l’on me l’a certifié à la Banque Mondiale de renseignements bancaires à Bruxelles.

Alors fini de se prendre la tête, c’est réglé !

et si ça ne fonctionne pas , je ferai la vaisselle pour payer la note

bien merci à vous tous

je pars vendredi

et je vous dirai comment ça c’est passé à mon retour, vous aurez donc des nouvelles toutes fraîches

al 'asta vista (orthographe ignorée)

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un lien utile:

http://www.7sur7.be/7s7/fr/1505/Monde/article/detail/1339156/2011/10/25/L-ONU-vote-a-nouveau-contre-l-embargo-americain-sur-Cuba.dhtml

…après, à chacun de penser ce qu’il veut…

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Ce sujet a déjà été traité souvent.

Déjà, Michel75, tu racontes une bêtise. Il est faux de dire que si tu retires avec une CB, tu seras taxé de 7% ou 10% car la transaction est en dollars.

Déjà, oui, il y a conversion en dollars, ce qui est normal. Le Dollar étant la monnaie de transactions internationales (hors UE), c’est ainsi. Par contre, beaucoup confondent le Taux de Change CUC - Dollar pour une taxe.

Lorsque tu retires avec ta CB (ne pas le faire à un DAB car mal entretenu et souvent des problèmes de connexion ; même les Cubains évitent de le faire), on converti en dollars, qui était environ 10% plus bas que le CUC. Donc, par exemple, tu voulais 500 CUC, on rajoutait les 10% de différence avec le dollar, soit 550 dollars. Beaucoup de gens, et ça m’étonne que toi tu t’y fasses “avoir”, pensaient que ce retrait était taxé de 10%. A ton retour en France, sur ton relevé de compte, apparaît “retrait de 550 Dollars US” puis les frais bancaires que ta banque te prend. Si tu calcules avec le taux de change EURO <–> CUC qui était affiché dans la banque à Cuba au moment du retrait, tu verras qu’il n’y a aucune taxe ou surtaxe de 7 ou 10%, que le taux est à peu près le même que celui affiché + les frais de ta banque.

De plus, depuis peu, cette taxe de 10% pour le dollar n’est plus valable uniquement que pour les changes en Espèces . Dollars US contre autre monnaie.

Donc, que tu retires à un guichet manuel avec ta Carte Bancaire ou que tu fasses du change en espèces, la différence au final sera dans les frais que te prend ta banque, et très minime sur le taux (moins de 1% dû aux méthodes de calcul).

MasterCard comme Visa passe très bien à Cuba à condition qu’elles ne soient pas émises par une banque américaine, autant à un distributeur de billets (DAB) qu’à un guichet manuel. J’ai une MastecardCard normale du Crédit Agricole. Il m’est arrivé de retirer 1 fois à un DAB près du Malecon (BFI), aucun problème (il a fallu insister 2 fois), et de nombreuses fois à un guichet manuel, jamais de problème autres que de connexion.

Donc, pour la personne ayant posté ce sujet. Oui, pars avec ta CB Mastecard de la Deutch Bank, et avec la moitié en espèces (500 euro, pas plus).
Paye les grosses dépenses avec ta CB (hôtels, location de voiture, billets d’avion en vol national, et même achats dans les magasins en CUC), c’est souvent plus intéressant que retirer des CUC avec ta carte puis payer tes grosses dépenses en espèce.

Tu notes les taux de change à ce moment là, et à ton retour, tu fais le calcul et tu verras que tu as eu raison d’agir ainsi.

Trop d’espèces = risques et soucis.

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une petite précision , c’est que la conversion Cuc /dollar intégre la taxe Donc tu as bien payé une taxe tu peut verifier en comparant les taux de change.
Cordialement

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Merci pour tous vos renseignements. Comme je l’ai déjà dit je prends fifty fifty.et on verra bien.
Je vous dirai à mon retour comment cela s’est déroulé

en tout cas ne vous prenez plus la tête a ce sujet, je pars demain.

et ne m’écrivez plus à ce sujet afin de ne pas charger ma boîte mail.

un grand merci en tout cas.

très cordialement

et à mon retour !

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Déjà vérifié des 10aines de fois, j’avais fait un topic complet pour expliquer simplement.

La différence n’est pas un fait de taxe, mais des Taux de change au moment du retrait :
Lorsque tu retires avec ta CB, le taux est généralement celui de la bourse de la veille à la fermeture ou du jour à l’ouverture, alors que la transaction internationale se fait au cours du moment.

Je n’ai jamais vu tant de différence de taux entre mes retraits et mes changes, j’avais même copié ici mes relevés de compte de mes retraits faits les mêmes jours que mes changes ; Exemple : je changeais 200 euro. Dans la foulée, je retirais le même montant de CUC obtenus avec ma CB. A moins de 1% près, hors frais de ma banque, c’était pareil.

On est très loin des 7% ou 10% évoqués. Mais bon, je n’y suis pas encore allé cette année, c’est pour bientôt.

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je suis sur moi aussi de ce que j’avance , comme je part dimanche je ferai l’expérience et je promet qu’a mon retour je ferai un compte rendu sincére sur le pb

Si je gagne je prendrai un mojito à ma victoire si je perd j’arroserai d’un mojito ma défaite

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Oui Michel, ça serait bien, super même. Je ferai pareil aussi la prochaine fois (mai ou juin). Je ferai comme il y a quelques années : Changer 200 euro, et retirer dans la foulée avec ma Mastercard la même somme de CUC obtenue.

Pour le Mojito, bonne idée. Bois-en un de + pour moi, je ferai de même.

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Michel75 n’ayant pas pu confirmer ses dires (je comprends pourquoi), je viens donc confirmer les miens.

Je suis rentré aujourd’hui de Cuba (7/06).

Au 05 juin 2012 :

  • 1 euro = 1,2093 cuc (taux affiché en Cadeca (Calle Obispo))
  • Demande de retrait de 250 CUC avec Carte Gold MasterCard du Crédit Agricole
  • Conversion en USD (dollars) pour la transaction : 250 CUC = 258,13 Dollars
    (Cours de l’euro/USD : 1 euro = 1,2451 dollars)
  • J’ai donc eu 250 CUC

Le 7 juin, sur mon compte bancaire :

  • Carte Cadeca Obispo 25 05/06 315 - 00000258,13 Dollar Us 05 06 12 = 206,73 euro
    (je calcule : 206,73 X 1,2093 = 249,9986)
  • *commission Retrait Internat. 00000258,13 Dollar Us 05 06 12 = 10,71 euro

La commission de retrait ayant une partie fixe et une partie proportionnelle, on en déduit que, comme je le dis depuis longtemps, qu’un retrait par Carte Bancaire (Visa ou Mastercard principalement), n’est nullement sujet à une surtaxation de l’état cubain en rapport avec le dollar.

Certes, il y a en plus la commission et les frais de votre banque, mais ils sont minimes par rapport au risque d’apporter avec soi une grosse quantité d’Euro en espèces.

Je rajoute : Le 6/06, achats avec paiement par CB.
Montant en CUC multiplié par 1,03 = montant en USD payé.
Même constat, sauf frais à vérifier.
Il y a 2 ans, pour retrait de 250 CUC, si mes souvenirs sont bons, on rajoutait 11% pour avoir le montant USD, auxquels se rajoutaient les frais de votre banque. Là, on est à moins de 4%. Si vous êtes à quelques euro près…

Et dernières choses :

Budget dépensé en nourriture

  • pour 21 jours,
  • pour 5 personnes adultes + 1 bébé
  • eau en bouteille (2 litres mini par jour) surtout pour bébé
  • 2 bouteilles de limonade par jour
  • viande à chaque repas (rouge presque tous les jours)
  • café, quelques bières, et quelques extra (pâtes, sauce tomates, beurre, liqueur…) et 1 CUC de pains par jour.)
    = moins de 400 euro, soit moins de 4 euro par jour et par personne
    (1 kilo viande rouge de boeuf = 9,90 CUC, c’est le plus cher, le reste, quelques centimes, en viande rouge, on trouve aussi bien moins cher).
    A 10 euro par jour pour un couple connaisseur ou routard, c’est largement faisable côté nourriture (en mangeant bien, pas forcément varié).

Revenant

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Je n’ai pas répondu pour une raison simple, vous n’etiez pas présent sur le forum. Et je ne voulais pas declencher ces chicanes stupides si souvent présentes sur ce forum.

Je n’ai pas fait de change, avec ma Mastercard, j’avais emporté suffisament d’argent, mon séjour ayant été abrégé pour un pb familial.

Par contre pour un achat, j’ai vérifié avec mes boites de cigares
j’ai achete àprés la douane deux boites de cigares Cuaba Diademos 95 cuc la boite soit 190 cuc
le prix en dollar 216.30
soit un taux de conversion du dollar 1cuc =1.136 $
On s’apercoit que le taux de change du cuc en dollar integre environ 10 % de taxe complementaire.

Alors on boira 2 mojito chacun

Pour le prix de revient du repas , cela n’est pas surprenant . mais cela necessite de faire soit meme la cuisine. Quand je suis chez mon amie , cela ne me coute meme pas cela. Le prix moyen en casa particular est de 7 cuc , donc il prenne une marge inferieur à nos restaurateur (lol)

Cordialement

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j’ai fait une erreur les cigares c’est chez partagas à la havane
Mais je viens de retouver mon ticket pour le rhum et le café , à la boutique de l’aeroport apres la douane on retrouve sensiblement le meme taux de change pour le dollar

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A l’aéroport après la douane, derniers achats.Café, eau, et mini cigares pour mon frère. Je déconseille l’achat de cigares après la douane, car c’est plus cher qu’ailleurs.
Montant des mini cigares (je chercherai le ticket), environ 110 cuc, multiplié par 1,03 (soit 3% de taxe de conversion au dollar) = un peu plus de 113 dollars US. Ma banque me prends 1,90% de frais + 0,55 euro. Il est donc encore plus intéressant et moins risqué de payer par CB.

Cela fait des années que j’agis ainsi pour éviter d’apporter trop d’espèces, et maintenant que le dollar n’est plus taxé de 10 ou 11% par rapport au CUC (sauf si change de dollars en espèces), ça redevient intéressant. Je pars rarement avec plus de 500 euro en espèces, que ce soit pour 3 semaines ou pour 3 mois. Certes, on bouge peu, mais je n’ai aucun souci.

Pour la nourriture, c’est vrai que ça implique de cuisiner. Mais ne trouvant plus le post où on parlait de cela, je l’ai écrit ici. Sans cuisiner, il faut chercher les cajitas, les bocaditos, etc. Et là, à 10 euro par jour pour 2, c’est faisable.

A la Havane, galère pour trouver poulet et pommes de terre.

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pour le poulet pas de probléme en tienda pour en trouver du congele , à La Havane vous avez un super marché juste à coté de le rue Obispo (nom anglais je me rappelle plus)

Pour la viande rouge fraiche hors le cerdo , les rares fois que j’en ai mangé c’etait de l’abatage clandestin

Pour les pommes de terre on les remplace par des malangas

Votre sejour c’et bien pasé j’espere

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Franchement, non, ça a été le pire séjour à Cuba passé. Rien à voir avec le pays, mais le grand-père a qui j’étais attaché est décédé, trop vite.

Pour le poulet, je ne parle pas de ce qu’on trouve dans les magasins en CUC, car j’achète peu dans ce genre d’endroit (sauf la viande de boeuf). La majorité des Cubains achète dans les marchés, boucheries, en dehors de ces magasins.
La viande rouge (le porc n’en est pas), se trouve sur les marchés de la Far (il faut y aller très tôt, mais peu de choix), ou dans les magasins en CUC (9,90 cuc le kilo, magasin Harry Brothers en début de calle O’Reilly, tu as le nom).

Les pommes de terre. Les malangas, on en mange en France et à Cuba, et c’est pareil pour la pomme de terre. On ne remplace pas toujours par de la malanga. C’est bien la première fois que l’on galère pour en trouver.

Un truc. Le lait entier en brique (2,40 cuc/litre). Selon où tu achètes, on se rend compte qu’il a de Entier que l’inscription sur la boîte. Sur 3 litres acheté en magasin, 1 litre était coupé avec de l’eau.

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C’etait le magasin que je citai , je me souvenais pas du nom exacte.

Par contre je ne connaissai pas la piste du marché des FAR ,
Pensez vous retourner bientot à Cuba et dans quel région

cordialement

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J’avais compris de quel magasin tu parlais, c’est pourquoi je t’ai donné le nom.Pour les marchés de la Far (les marchés d’état, subventionnés par l’état), ce sont les plus intéressants côté prix, mais il faut y aller très tôt. Après 9 ou 10 heures du mat, c’est bien trop tard, il ne reste rien d’intéressant côté viande ou beaux légumes. Les marchés paysans sont de + en + désertés par les Cubains. Les paysans marchands disent désormais de leurs marchés que ce sont principalement les touristes qui achètent chez eux.
Les marchés de la Far vont très certainement disparaître sous peu, car ils coûtent très cher à l’état. C’est hélas le seul moyens qu’il reste aux Cubains n’ayant pas accès au CUC (les plus modestes et les plus nombreux) de ne pas mourir de faim.
Habituellement, on y envoyait ma belle-mère. Cette fois-ci, les évènements familiaux ont changé les choses, et à part une amie qui nous rendait parfois ce service, on achetait dans la rue ou au marché paysan.

Je ne sais pas quand on retournera, ce n’est pas au programme actuellement. Certainement Santiago. Je n’aime pas la Havane.

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Salut Revenant de retour …

je vois que ton voyage n’a pas été une sinécure.

Je ne sais pas de quel coté se trouve ta famille sur La Habana, mais en ce qui concerne les légumes, directement sortis du potager, je connais deux ou trois endroits ou cela se paye en MN.

Le premier se trouve sur la route de l’aéroport juste après la calle Vento (plusieurs bus y ont un arrêt).

L’autre au Nuevo Vedado, derrière Zapata. Ici il y a aussi de la viande rouge à 20 /25 la livre.

De la même façon à Santo Suarez, à la hauteur de Lacret il y a un marché en plein air bien achalandé, viandes, fruits, légumes, épices, fleurs, tout en MN.

Au bas de Ave Galiano sur la droite a la calle Manrique légumes et viandes et aussi sur le haut de Galiano entre Neptuno et Zanja, cet endroit était plus spécialisé et il y avait de nombreux marchands de viandes.

Bien sur il y en a d’autres éparpillés un peu de partout.

J’ai aussi remarqué qu’à la Habana Centro, il y avait de nouveau pas mal de vendeurs de légumes itinérants avec des tables roulantes qui se déplacent dans les rues.

Jacques JDSDF a Cuba

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on a un point commun, Je préfére de loin STG à La Havane.

A STG il ya un marché trés bien fournie habituellement, dans le quartier de mon amie , fruits , legumes , poissons ou on s’approvisionne bien sur en Mn

C’est à l’angle de l’avenue José Menendez/ 24 de febrero dans le quartier La Trocha coté Reservoir hopital militaire

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Salut Jacques,

Et oui, le plaisir qu’aurait dû être ce séjour c’est transformé en tristesse et disputes familiales. Une raison de plus pour me faire détester la Havane où la saleté rentre au sein des familles.

On était en plein Vieille Havane, au bout de la calle Obispo, à 20 mètres à droite, rue San Ignacio (rue avant Ambos Mundos et la panaderia). On avait souvent les odeurs de la boulangerie… c’est changeant.

Une partie de la famille est proche de Reina (sur Estrella) en haut de Galiano. Donc, beaucoup d’achats se faisaient dans ce coin là, ou aux petits marchands de rue pour dépanner. On achète pratiquement tout en Mn., sauf la viande quand on ne trouvait pas en Mn.

Les vendeurs de rue, ne payant pas de taxe se sont développés, mais il est difficile pour eux de se fournir à bon prix, et donc les prix sont rarement intéressants. Ca doit rester une solution de dépannage.

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mieux vaut il partir avec des euros ou des dollars?
faut il choisir en dernier de retirer avec sa carte?

au sujet de la carte c est mieux de retirer des cuc ou bien des dollars et faire le change ensuite en cuc

peut on retirer dans ttes les banques ou presque

comme dans l intituler j espere une reponse claire car en lisant les experiences de chacuns sur les forums c est plus l embrouille qu autre chose

cordialement

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Pour les dollars, il faut oublier, tu paieras un taxe de 10 %.

Donc des euros à changer soit dans une banque soit dans une Cadeca (Casa de Cambio)

Le taux est approximativement aujourd’hui de 1,25 cuc pour 1 €.

http://www.bc.gov.cu/espanol/tipo_cambio_METROPOLITANO.asp

Eviter le change dans les hôtels, moins avantageux et bien sûr dans la rue!

Avec la carte (au guichet d’une banque) tu auras à la louche un total de commission de 6 ou 7 % selon ta banque.

Pour les retraits aux (rares) distributeurs, je ne l’ai pas pratiqué récemment, d’autres te renseigneront mieux.

wracruz.

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Si tu as une carte Visa ou Mastercard émise par une banque non américaine, pas de problème.Le mieux est de partir avec des Euro. Mais évitez les grosses quantités. 300 ou 400 euro, c’est bien, et ça évite les soucis de transport de grosses sommes.

Tu peux rentrer dans la plupart des banques pour retirer avec ta CB. Banco Metropolitano ou BANDEC ou Cadeca, …, ou encore la BFI (moins intéressant). Tu peux aussi payer avec ta CB tes gros achats (hôtels, restaurants, location de véhicule, taxe de sortie…).

Oublie le dollar,

Avec ta CB, tu payes en CUC et retires des CUC, mais il te feront la conversion en dollars US. Ne te poses pas de question, c’est ainsi et sans arnaque.

Ne cherche pas à vouloir retirer des dollars ou autre, juste des CUC.

Tu peux, après, changer une quantité de CUC (20 ou 30) en Pesos Cubains, ça te permettra de boire un coup, un café, ou manger une glace ou une pizza dans la rue.

Un conseil. Recompte toujours 2 fois ta monnaie et ton change.

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j aime ce genre de reponse claire et precise

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