Nous avons loué une voiture chez Pops car en Martinique par le biais de nouvelles frontières . Nous avons pris toutes les assurances qu’il nous proposait
Le 24 décembre au soir, nous nous sommes fait fracturés la voiture avec vol d’auto radio et la vitre cassée.
Pops car a du nous envoyer une voiture pour nous dépanner.
En rentrant, nous nous sommes rendus compte que Pop’s car avait encaissé dès le 25/12 la somme de 600 euros correspondant à la franchise sans nous prévenir et refuse aujourd’hui de nous la rembourser en prétextant que les assurances ne couvraient pas le vandalisme ! Non seulement c’est vraisemblablement faux (la plupart des assurances remboursent …) et non spécifié dans le contrat mais de plus, d’après certains Martiniquais, le loueur en faisait son fond de commerce .Bonne adresse pour un loueur partenaire de nouvelles frontières !!! Quel recours avons-nous ??
c’est pas toujours les plus connus les plus sérieux
il y a des loueurs de voitures martiniquais qui sont tres bien et tres pros
J’en connais
Bonnes fetes
C’est fou le nombre de problème qu’il y a avec les loueurs de voitures. Que ce soit en France ou à l’étranger et avec des compagnie internationales ou locales!!!
Nous avons vécu pour notre part une escroquerie en Tunisie avec BUDGET.
Pour information après avoir porté plainte conte BUDGET et entamé de nombreux recours auprès de ma banque et de 60 millions de consommateurs, il faut bien noter que l’autorisation de débit que vous acceptez en louons votre véhicule est irrémédiable. Vous n’aurez aucune recours en cas de débit opérés.
C’est comme ci vous aviez donné un chèque du montant prés-débité.
Les banques n’effectuent pas d’opposition car vous aviez effectivement accepté ce débit. Je sais c’est débile…que voulez vous encore une absurdité.
Les banques n’ont pas pouvoir à se substituer à la justice.
Votre seul recours à mon sens est de vous tourner vers l’association de 60 Millions de consommateurs pour envisager un dépôt de plainte.
SI la personne qui a évoqué le fait qu’elle connaissait des loueurs sérieux alors merci d’en faire profiter tout le monde c’est le but de ce forum alors merci ,nos partons en Martinique pour notre part dans 5 semaines…
Bjr, nous avons loué plusieurs fois par Europcar et un seul, un sinistre ( vol avec agression) Europcar nous a facturé la franchise et notre assurance nous a dédommagé de l’ensemble du sinistre en incluant la franchise . Donc c’est logique.
En décembre dernier , nous avons loué par Voyage-SNCF.com qui travaille avec Europcar en Martinique et nous avons bénéficié d’un prix négocié de 25% moins cher qu’en louant directement. Donc intéressant.
bonjour j’ailu que vous connaissiez des loueurs de voitures
j’ai pris une location de logement avec une agence de locationde voiture qui se nomme euro soleil car. ils ont des logements a louer sur sainte anne .
les connaissez vous ? que pouvez vous m’en dire .
merci beaucoup
Il y a beaucoup de loueurs indépendants et certainement honnêtes. Il faut veiller aux conditions d’assurance et à l’état de la voiture en la prenant.
Bonjour,
Je suis loueuse de véhicules en france chez un indépendant et je peux vous donner des conseils.
En effet, je pars régulièrement en martinique et je fais appel à un local qui est formidable!!! et peu cher (si vous souhaitez ses coordonnées je vous les donnerai avec plaisir en privé)
Par ailleurs, lorsque vous louez un véhicule, où que ce soit, lisez toujours les conditions générales de location, c’est très important!!! la plupart des gens ne le font pas et pourtant il vaut mieux perdre un peu de temps et être tranquille!!
Ensuite, faite le tour du véhicule intérieur et extérieur de manière méticuleuse car parfois vous avez tendance à ne pas bien regarder et lorsque vous ramenez les véhicules, certains loueurs malhonnêtes peuvent vous facturer des dégâts qui y étaient déjà!! j’en ai déjà fait les frais une fois.
Enfin, le mieux concernant les assurances, est de payer et de faire la caution avec une carte business card, visa premier. Ces cartes vous permettent en cas d’accident ou dégradation du véhicules de vous faire rembourser en demandant un dossier de remboursement. Bien vérifier sur votre contrat d’assurance jusqu’à quelle catégorie de véhicule ils vous prennent en charge!!!
Si vous voulez d’autres infos, n’hésitez pas.
A bientôt
Ghislaine
ma location à Europcar comportait des franchises mais le dommage m’a été facturé, vol des clés et remorquage en lieu sûr pendant que nous étions hospitalisés suite à l’agression. J’ai réglé cette facture à Europcar en rendant la voiture et ensuite , mon assurance Multirisque m’a remboursé l’ensemble de notre dommage ( vol de bijoux , vêtements , clés , remorquage …etc) .Bon c’était un cas très particulier , mais Europcar a été clean.
pour roxy78 et pour info
je me suis renseignée avant le départ auprès de mon assurance . le contrat multirisques habitations couvre les extensions de garantie.tu paies la franchise et tu en demandes le remboursement à ton assurance.tu as probablement une mrh ça devrait marcher.tiens nous au courant.
Bonsoir, merci pour tes conseils…
pourriez vous me donner les coordonées de votre “contact” a la martinique svp
arrivée le 27/02 au soir depart le 11/03 au soir
merci
seb et bea en voyage de noce
Pour info trouver une twingo pour 369€ pour 13 jours chez Europcar
Bonsoir
Son telephone 05 96 66 01 04 06 96 21 35 81
son email infos@martinique-location-voiture.net
elle s’appelle Rita dites lui que c’est de la part de Gérard
Bonnes vacances
pourSebmad,
par voyages SNCF.com , j’ai loué une twingo en Décembre pour 15j , et 335€ . , location assurée par Europcar près de l’aéroport.( c’était plus cher sur le site Europcar)
La twingo était de l’année mais de petite cylindrée et poussive dans certaines côtes , mais c’est bien pour 2 .
Bon voyage
Bonjour
pouvez-vous me donner l’adresse du loueur de voiture en Martinique ? Car on part le 30 juin 2017
cordialement