Bonjour,
Je n’ai jamais eu ce problème malgré mes nombreuses demandes d’ETA… Je vous conseille de recommencer, peut-être avez vous fait une erreur que vous n’avez pas remarquée…
Si le champ du numéro de téléphone est obligatoire (je ne m’en souviens plus) il est évident qu’il y aura un “refus” plus tard.
Si ce champ n’est pas obligatoire, alors le problème pourraît être dû à votre banque… En effet, toutes les banques françaises ne sont pas “reconnues” par le Sri Lanka… Il vous faut alors payer avec une autre banque afin d’obtenir votre ETA.
Mais je pense que ce problème est en passse d’être résolu parce que je n’en entends plus parler.
Bonne chance
Tomcel