Demande de e Visitor visa Australie ; impossible

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Bonjour à tous,
Je viens de procéder à plusieurs tentatives pour demander en ligne le e visa visitor 651.
Tout semble clair et facile. Tous les champs sont parfaitement remplis, mais à mi chemin, je suis stoppé par un message qui m’indique
" The department systems indicate that you are unable to make an application for an e visitor.
Please contact the nearest office of this department"
Je suis convaincu que le document demandé est bien celui qui me convient : Il s’agit de 2 petits passages de 3/4 jours chacun, lors de l’aller et au retour de la Nouvelle zélande.
ll y a sur le site une rubrique " Contactez nous" mais cela ne semble pas fait pour ce genre de problème !!!.
Si quelqu’un pouvait m’aider , me donner une idée, ce serait avec grand plaisir.
Merci

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Bonjour,

On peut parfois avoir des beugs sur le site des visas pour l’Australie à cause des nombreuses heures de maintenances qui sont prévues chaque semaine.

Selon leur site internet, elles sont prévues, heure locale (de Canberra/Sydney, donc actuellement 10h d’avance sur la France) :

Lundi 00h-04h (heure Sydney) / 10h-14h (heure France)
Mercredi 5h-8h (Sydney) / 15h-18h (France)
Samedi 14h jusqu’à dimanche 9h (Sydney) soit de minuit (nuit de samedi à dimanche) à 19h dimanche (France)

Pendant ces heures là, le site peut poser problème donc préférez faire la demande en dehors de ces heures

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Bonjour,
Merci pour cette réponse rapide.
Je viens de réessayer et toujours le même problème !
Le fameux message cité plus haut, réapparait chaque fois après avoir répondu “non” à la page où il est demandé: avez vous été condamné ou accusé…??
De ce côté là , jamais eu de problème.
Le evisitor visa 651 est bien celui là (le plus simple et gratuit ??
A part ,réessayer plus tard; je suis dans l’impasse.

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https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-listing/electronic-travel-authority-601

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Désolée c est plutôt
https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-listing/evisitor-651

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Bonjour,Un grand merci pour votre réponse.Le lien est bien celui qui convient. C’est à cet endroit que j’avais essayé à plusieurs reprises…J’ai donc tenté à nouveau. J’ai mis exactement les mêmes indications et cela a fonctionné ….Je ne comprends pas ce qui a pu se passer !!Le document que je viens d’imprimer semble bien être un document définitif :E Visitor (Subclass 651) GrantedEncore merci

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bonsoir ,

j’ai le meme probleme comment faire ? help me
meme lelien ca fonctionne pas ? ca bloque au meme endroit

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Bonjour,Il faut persévérer en faisant bien attention à tous les détails : Emploi des majuscules et minuscules ; des virgules ou non entre les prénoms (voir ce qui est indiqué.)Attention au N° de passeport (9 caractères)J’avais également placé le / entre la ville de délivrance du passeport et l’autorité qui l’a délivré.Bonne chance.

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Merci je ressaierai demain merci beaucoup

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