Bonjour depuis 4 mois ram a perdu mon bagage et jamais retrouvé et jai fait le dossier et j’ai jamais ete imdemnisé et le premier mois ils disent que mon dossier a ete traité mais quoi jai pas de mail pas de courrier ca craint que faire aider moi svp
Cordialement
que veut dire “le 1ermois mon dossier a été traité”??
donc tu as fait la declaration d’avarie d ebagage , semble t il c 'est bien!
maintenant, vu le delai, je te conseille d’ecrire en recommandé avec AR à la ram , je ne sais ou tu as acheté ton billet…
c est leur assurance qui interviendra, mais un courrier de cette maniere appelra une reponse de leur part, sinon si tu a acheté à RAM directement( ce que je souhait epr toi) alors contacte les en France.
ne laisse pas tomber et ne telephone pas!!
Je les acheté en centre Afrique .J’ai lu sur les forums qui repondait pas au LR.Et le 08 juillet ils ont perdu mon bagage et au Tel la dame ma dit jai eu une reponse par mail ca ete traité en juillet.et ne pouvait men dire plus , c’est tres evasif .