Pratiques commerciales malhonnêtes et j’irai même plus loin : mafieuses ! Si vous n’êtes pas un(e) habitué(e) des croisières ils vous disent AMEN à TOUT et vous assurent que vous pouvez tout modifier ou annuler en cas de besoin mais dès qu’ils auront encaissé votre argent, débutera votre mésaventure malgré votre souscription à une assurance Annulation.Nous avons eu à faire à Chanelle (du service de commercial), à Kamal Anouar (l’un des reponsables de l’agence), à Audrey (on ne sait pas ce qu’elle fait à part manquer de respect et ne pas trouver de solutions !) et à un certain Xavier (du service Annulation qui parle très mal également). Evidemment ce ne sont pas leurs noms à part le responsable !Nous vous épargnons ici les détails de notre mésaventure mais sachez que nous sommes en cours de procédure judiciaire avec d’autres clients arnaqués.