Avis sur le Diani Reef hotel au Kenya

[chrisab]

Bonjour,
j’ai juste envie de partager les points positifs et négatifs concernant notre séjour au Kenya (du 3/02/2019 au 12/02/2019 hôtel DIANI REEF)

Points négatifs:
l’agence ne nous avait pas demandé les numéros de passeport et au checkin à Nantes l’hotesse a du le faire (35mn au lieu de 3mn).

Les bagages sont enregistrés jusqu’à Mombasa mais à Nairobi ils ont été descendus de l’avion et nous avons du les transférer dans un autre terminal pour qu’ils soient à nouveau remis dans l’avion pour Mombasa (un peu plus et on passait la semaine sans les bagages).

Dans le séjour il y a un safari de 2 jours et 1 nuit super sauf que pour cette nuit il faut faire un checkout et un checkin au retour du safari.
Les dates du safari n’étant pas précisé il se pourrait que vous ayez à faire un checkin puis un checkout le jour de votre arrivée ou si vous voulez éviter ce checkout vous devez payer une nuit supplémentaire(manque d’informations de l’agence)

Les backshish préparer des petites coupures de 1$ à mettre à part de votre argent pour ne pas exposer votre capital à tout le monde.

Les prix des boissons et des repas non compris(déjeuner) sont très élevés (en moyenne 40$ pour un déjeuner)

Points positifs:
l’hotel très propre et chambre spacieuse.

Le parc de l’hotel (arbres et plantes) est tout simplement magnifique.

Le personnel est trés accueillant et toujours disponible (langue Swahili ou Anglais)

La restoration est correcte mais sans plus.

Le safari est simplement extra mais trop court avec un guide qui parle un excellent français

Wasini : La nous avons réservé avec un rabatteur sur la plage (Eric dit Calumet de la paix) En fait il travaille pour u;comne compagnie officielle
il parle Francais Anglais Allemand Italien (et parfaitement) vous le trouverez sur la plage en face du “Leopard Beach” il porte un Bandana.
C’est une personne avec qui nous avons beaucoup appris sur le Kenya, au cas ou son email: Brian_Kombo@yahoo.com
En plus il nous a fait 10% par rapport au prix officiel (on aurait pas du accepter car c’est directement sur sa commission ).
Au fait Wasini c’etait une super journée.

Conclusion
très bon voyage mais faire le safari dans un autre voyage serait l’idéal

[puma]

Bonjour,

Et QUI est cette merveilleuse agence qui organise de cette façon de tels séjours ??

Si vos bagages étaient enregistrés au départ de France pour Mombasa avec escale à Nairobi, ils auraient du suivre… A mon avis il n’y avait pas la bonne étiquette dessus. C’est un point TRES important à surveiller et re-préciser quand on enregistre au départ. A condition que ce soit la même compagnie sur les deux vols ou des compagnies en accord de partage . Sinon, cela ne fonctionne pas !! )
Quelles étaient ces deux compagnies ???
Et au retour comment cela s’est passé. ???

Salutations.

Puma

[chrisab]

Safari
en fait je peux préciser l’agence à laquelle nous avons souscris mais nous avons rencontré d’autres personnes avec le même problème avec des agences différentes.
donc bien se renseigner sur la ou les nuits safari en dehors de l’hotel.

bagages
l’étiquette sur les bagages était NTES AMS NBO MBA donc jusqu’a Mombasa
la compagnie Kenya Airways de Amsterdam à Mombasa
il faut savoir que vous passez de l’international à un vol domestique(Nairobi Mombasa)
Par contre dans l’autre sens (retour) pas de soucis.

[puma]

…
???

Si on veut que d’autres évitent ce désagrément, il faut connaitre le nom de votre agence … et ensuite d’autres expliqueront le nom de la leur.

Il y a plein d’agences dépendant de supermarchés qui ne connaissent rien aux produits touristiques qu’elles vendent. Vous êtes alléchés par de belles affiches en poussant votre caddie et au final c’est … Nul !
Il y a aussi de vrais agences sérieuses vendant des produits corrects.
Autant savoir qui est qui , et qui vend quoi ??

Sinon, plein d’autres Nantais vont se faire avoir .

Puma

[chrisab]

l’agence concernée est “Promoséjours” mais quelque soit l’agence vérifiez ce point
nous avons évité le checkout checkin en payant 140$ (le prix de la nuit sans négociation)

[chrisab]

pour compléter
on a fait 3 album photos sur le séjour
les photos sont “simplement” magnifiques surtout celles du parc nationnal
re merci au guide pour ces moments inoubliables