Autoreisen demande 200 euros de caution aux Canaries

[pierre.pierre]

Bonjour.

Il y a 2 semaines lors de la prise du véhicule réservé sur internet chez Autoreisen, je me suis vu réclamer 200€ de caution.

Il ne s’agissait pas d’un blocage de cette somme sur ma carte bleue, mais bel et bien d’un débit!

j’ai refusé, indiquant que ce n’était pas prévu dans le contrat : je ne pouvais avoir le vehicule sans payer cette somme.

J’ai donc annulé la résa, et suis passé chez Cicar (30 euros de plus, mais pas de caution!).

Dont act…

[patounetnet]

C’est bizarre comme démarche car nous avons récupéré le 15/01 un véhicule (réservé sur internet) pour 2 semaines chez Autoreisen (Aéroport nord Ténérife ) et n’avons eu à payer que le prix de la location. De plus nous rendons le véhicule avant l’ouverture du guichet et laissons la clé sur celui_ci.
A quel endroit aviez vous réservé?

[golf]

Car pour un retour en dehors des heures d’ouverture des bureaux, on se demande ce qui se passerait.

Il y a des années que je loue des vehicules de cette société (la derniere fois : novembre à Lanzarote), et, on ne m’a jamais fait ce coup là.

Cette fois c’était à Fuerteventura.

Autoreisen est un peu moins chere que Cicar.
Leurs vehicules sont plus anciens, la game est moins étendue, il n’y a que tres peu d’agences (en dehors de Tenerife : une seule agence par ile), cette société n’est pas présente sur toutes les iles, ne permet pas d’aller faire un tour sur les autres iles, ni de laisser le vehicule à un autre endroit que celui de la prise.

Finalement ce ne sera pas un gros probleme de ne travailler qu’avec Cicar

Cordialement
Pierre