Plutôt que de grands discours , je me contenterai de la copie du mail envoyé à Autoescape , il résume bien la situation :
Bonjour,
Merci de votre réponse , elle me confirme mon intention de ne plus passer à l’avenir par votre société : en effet avec une carte Visa Premier à débit j’ai pu louer chez vos concurrents que ce soit en Irlande , en Italie , en France etc…, je vous informe que vous pouvez prendre l’empreinte de la carte bancaire Visa à débit comme cela m’est arrivé partout ou je me suis rendu en Europe.
Ce qui me dérange c’est la façon dont vous vous dédouanez de toute responsabilité : bien entendu je n’ai pas lu vos termes et conditions écrits en minuscule au bas de la page du contrat que vous ne pouvez obtenir qu’une fois le paiement effectué…mais plus que cela , je trouve scandaleux que le loueur dise à un client que soit il paie une assurance supplémentaire soit il perd le prix de la location passée sur Internet.
Cela s’appelle de la malhonnêteté et AutoEurope et Guérin subséquemment des margoulins.
Bien entendu , je ne manquerai pas de me retourner vers la D.G.C.C.R.F , Je ne pense pas obtenir réparation mais je demanderai à ce que ces pratiques soient mises à l’examen par la commission européenne des transports à Bruxelles.
Ces pratiques feront aussi l’objet de publicité sur les forums Internet relatifs au Portugal et au location de véhicule.
Salutations distinguées.