Bonjour,
Nous avons réservé une voiture de location via le site Autoescape à l’aéroport de Malaga. Nous avons paye 100€ sur internet pour une Seat Ibiza et sans difficulté sur le site.
Tout d’abord, Autoescape :
Le site affichait une offre avec kilométrage illimité, assurances comprises. Grande surprise à notre arrivée chez le loueur Delpaso quand on nous a réclame de payer 130€ supplémentaires et obligatoire pour l’assurance et le plein de la voiture, nous affichant une caution de 2000€ si nous ne prenions pas cette option. Donc pas le choix d’y souscrire.
De plus, accueil pas très chaleureux, ne parlant pas très bien anglais pour les personnes ne parlant pas espagnols.
Nous prenons notre voiture, qui avait deja une partie du rétroviseur de cassé et qui a entraîné la chute de la coque du rétroviseur sur la route.
Lorsque nous avons rendu la voiture, l’assurance couvrait ce problème…à noter que nous sommes obligé de prendre une assurance pour couvrir des soucis qui ne sont pas causé par l’utilisateur mais par la voiture en mauvais état des le départ!!
De plus, lorsque nous avons rendu la voiture nous avons dû la rendre pleine de gazole, alors que le loueur nous avait certifié ne pas devoir en mettre et que c’était compris dans le 130€!! Grosse arnaque
Une voiture qui devait nous coûter 100€, nous a coûté 300€!!! Nous ne reprendrons plus ce loueur et cette compagnie car à ce prix là nous pouvoir avoir un autre modèle avec une compagnie beaucoup plus fiable
NOUS NE COMPRENONS PAS COMMENT VOUS POUVEZ FAIRE LA PUB DE TEL SITE EST LOUEUR!!
GROSSE ARNAQUE