Arnaque Taxis-Tunis.com

[Anonyme]

Le 28 janvier, j’avais fait une réservation auprès de Taxis-Tunis.com – centre urbain nord 1003 Tunis (tél 216.98.35.31.54) (mail taxi.tunis.com@gmail.com
Il devait m’attendre lors d’une escale du Splendida au port de la Goulette. Le prix aller-retour Goulette-Tunis était de 40 euros. Il m’a demandé de payer ma réservation par carte bancaire via internet.
Le 28, il ne s’est pas présenté. Nous l’avons attendu 1 heure pendant laquelle nous avons tenté de le joindre au téléphone, mais il avait coupé tout contact. Deux employés des autorités portuaires ont aussi tenté de le joindre : même résultat – il est classé arnaqueur dans les listes de la police portuaire. Finalement, nous sommes sortis du port et avons questionné tous les taxis – aucun chauffeur de taxis-Tunis.com n’était là. Les 2 mêmes personnes du personnel portuaire avaient été vérifier auparavant : personne.
Nous avons pris un autre taxi (même tarif).
De retour en France, j’ai demandé des explications. Il m’a dit qu’il avait attendu 3 heures avec une pancarte – ce qui est faux (vérifié par moi-même et les autorités de Tunis), mais il ne m’explique pas pourquoi il avait fermé son téléphone.
Devant mon insistance, il a promis dans un 1er temps de me rembourser (via paypal) – puis il m’a informé ensuite qu’il ne pouvait pas, car les transferts d’argent depuis la Tunisie vers l’Europe doivent passer par la banque centrale (il aurait donc des frais de transfert).
Pour terminer, à ce jour 17 février, je ne suis pas remboursé et ne le serai pas. Il ne me reste plus qu’à mettre en garde les éventuels utilisateurs de cet escroc.
Jean-Yves Auclair.

[margoulin]

Bonjour

vous auriez dû aller porter plainte au commissariat le plus proche.

Sinon essayez par l’organistation de défense du consommateur ou ODC. l’inconvenient c’est que le site est en arabe.

ils ont une page facebook. tapez ODC et laissez un message.

ienez nous au courant de l’évolution de la situation.

bien cordialement.

[Anonyme]

Merci cher Margoulin, pour cette réponse !
Effectivement, j’aurais pu aller déposer plainte au commissariat.
Malheureusement, le bateau s’est arrêté seulement de 8 h à 16 heures. Nous avions déjà perdu une heure à attendre le taxi. Je connaissais personnellement la Tunisie pour y avoir v écu de 1967 à 1971 et y être revenu régulièrement. Mais j’étais avec 4 amis et je voulais leur faire visiter la médina. Je ne pouvais donc pas me permettre de perdre du temps dans les bureaux et la somme n’était pas importante.
Suite à mon message paru dans le forum, le taximan a donné la somme due à un ami tunisien. Je ne la reverrai sans doute jamais, car je ne sais pas quand je rencontrerai cet ami (je lui ai dit d’en faire bon usage), mais le principal était que le taximan ne garde pas cette somme acquise frauduleusement.
Je dois dire que tous les tunisiens ne sont pas comme ça. Je les apprécie beaucoup et j’ai gardé beaucoup d’amis depuis 1971. Ce sont des gens aimables, souriants, hospitaliers. Ce ne sont pas des voleurs.
Mais il était important de mettre en garde les éventuels utilisateurs de cette compagnie Tunisoise.
Cordialement.
J-Yves Auclair