Bonsoir ,
J’ai été remboursé. Comme tout le monde Visa Premier m’a opposé une fin de non recevoir.
Je me suis déplacé à mon agence , la première réponse a été " voyez avec Visa Premier " .
Je leur dis que c’est la première chose que j’ai faite , Visa Premier me renvoie vers vous , en leur demandant d’appliquer le chargeback , d’autant que 2 paiements dataient de fin août et le 3ème était sur le relevé de septembre avec débit différé fin de mois.
Est-ce que le fait que mes paiements étaient récents , cela a facilité les choses pour ma conseillère, toujours est-il que j’ai été remboursé en 48h.
Je vais me répéter
- soit les interlocuteurs ignorent les procédures
- soit’Ils appliquent des consignes en refusant le chargeback, en évoquant tout et n’importe quoi.
( délai de 15 jours , Amoma est une société française, litige commercial…)
Bon courage à tous