Bonjour,
Saonaisland a raison, ne lâchez rien , j’ai eu la même réponse de Visa Premier, c’est mon conseiller, qui connaissait son travail, qui a utilisé la procédure du chargeback, c’est la plus efficace.
Insistez, montrez-leur les textes du chargeback, que vous trouverez sur le site des consommateurs européens. ( le lien est dans ma réponse DHZ à Emenbru il y 1 jour.
La preuve , certains sur ce forum , ont obtenu le formulaire en insistant.
Ne perdez-pas votre temps avec Amoma, ils sont aux abonnés absents , ce sont des spécialistes des faillites, ( 3eme faillite après Planigo et Olotels .
Ils ne vont déclarer la faillite que cette semaine , après avoir eu le temps de siphonner tous les comptes et planquer le magot dans les paradis fiscaux .
Bon courage et bonne chance