Bonjour,
Je voulais vous laisser savoir que j’ai acheté un billet via l’agence Flight Hub. Or, le transporteur Air Transat a changé la date de retour et a averti Flight Hub du changement. Flight Hub ne m’a jamais avertie et je me suis aperçue que mon voyage serait de 7 jours au lieu de 10 jours la veille de mon départ. Flight Hub refuse de prendre ses responsabilités et d’offrir une compensation pour son manque de communication. Air Transat avait averti du changement depuis 2 mois.
Le service à la clientèle n’est pas à la hauteur.
Bonjour
Malheureusement rien de surprenant avec ces sites qui ne servent a rien a part des fois occasionner des problemes aux voyageurs. Mieux vaut toujours acheter directement aupres de la compagnie aerienne. Vous le saurez maintenant.
Cordialement.