Dear Pascal, Mr GillJe suis Hung, le fondateur de l’agence de voyages ASIA HERO TRAVEL et je suis très heureux qu’aujourd’hui ma compagnie est à suijet à discuster sur ce forum. Je vous remercie d’avoir pris votre cher temps pour nous.J’ai lu votre commentaire et je pense qu’il y a une incompréhension du concept ici et j’espère que vous ne serez pas en conflit avec les mots. Je profite de cette discussion pour partager un peu les infos en èspérant que vous vous comprendrez mieux.Pour plupart de gens ici, ASIA HERO TRAVEL est très étrange parce que je viens de la fonder et seulement mes ancients clients la savent mais et je pense que certains de vous dans ce forum me reconnaissent car je travaillais comme guide touristique depuis plus de 15 ans en tant que guide accompagnateur de l’agence Terre D’Aventure, Jet Tours… et mes informations personnelles( mon email) sur ce forum apparaissait depuis longtemps et encore aujourd’hui, les gens continuent à me contacter par courrier personnel pour demander des informations.Au Vietnam, avant des guides comme nous pouvaient organiser des visites, mais à présent, la loi vietnamienne du tourisme ne permet plus aux guides de s’organiser eux-mêmes des circuits avec les clients. Si on le fait exprès on sera sévèrement punis et paiera très cher les amendes. C’est pourquoi j’ai décidé de colaborer avec un équipe de guides francophones( mes collègues) pour créer l’agence et obtenir la LICENSE DE TOUR OPÉRATEUR INTERNATIONAL DU TOURISME afin de se fonctionner légalement. Au Vietnam aujourd’hui il y a des centaines d’agences de voyages, la compétitivité est donc très forte. Nos clients sont principalement des clients présentés par des amis, des clients qui avaient voyagés avec nous sous forme “ boucle à oreille”. Nous n’investissons pas dans la publicité car nous sommes une petite agence. En raison des coûts, notre prix du voyage est très compétitif mais assure toujours le service. Nous travaillons toujours directement avec les gens et les services locaux( transfert, chez l’habitant…) sans passer par les intermédiaires pour minimiser les coûts.@: PascalJe te remercie de tes commentaires sincères et on est heureux que vous soyez satisfaits du circuits de 04 jours à Mu Cang Chai, le nord du Vietnam et bien apprécié notre service. Les photos sont superbes. On attend toujour la chance de te revoir avec ta famille un jour lors de ton prochain voyage ici.@ Mr Gill,Merci de l’intérêt que vous portez à notre agence, je me permets de partager un peu plus d’informations pour mieux comprendre la situation. Pascal est vraiment un grand voyageur et il a visité ce pays plusieurs fois( je ne sais pas exactement combien de fois mais deux fois avec nous). Il a toujours pris la forme d’un voyage en solo sans passer par aucune agence de voyage. Il se débrouille tout( hotel, transfert, restos…)De nos jour, on voyage facilement par soi-même avec le développement de la communication et que, surtout au Vietnam, le pays est ouvert, le tourisme se développe. Dans les villes les gens parlent l’anglais, c’est facile pour communiquer. vous pouvez réserver les billets,les hôtels via des sites de réservation comme booking agoda, … et les infos par les guides comme Routards, Lonelyplanet…mais vous ne placez que des grandes villes, des endroits touristiques. …Si vous n’êtes pas encore venu au Vietnam, il est très difficile de vous expliquer pour vous faire comprendre. Si vous connaissez deja ce pays vous comprendrez que le Vietnam est un pays multiethniques, il y a des endroits où vous ne pouvez pas y aller seuls. Vous devez avoir un guide local, en particulier dans les régions où vivent les Hmongs et je vous garantis que sans nous, vous ne pourrez jamais vous rendre à ces endroits. Quand j’étais avec les groupesTerdav pour les circuits de trekking de “03 chaussures”, nous devions une authorisation de visite du village et il y avait toujours un policier qui nous accommagnait sur tout le trajet. Pour l’organisation, les guides s’occoupe de tout même faire la cuisine. Pour la communication j’ai moi-même du mal à communiquer avec eux car la plupart des Hmongs ne parlent pas le vietnamien et je dois demander à l’équipe porteurs pour la traductionJ’ai rencontré Pascal en 2013 et j’étais le guide de sa famille. On a fait un programme de trekking de 4 jours à Babe. On a passé des soirées chaleureuses avec les habitants locaux, à table ensemble avec la famille, fait la fête avec l’acool de riz et raconté des histoires. À chaque fois qu’il revient au Vietnam, il me fait appel pour un circuit similaire de 3 ou 4 jours de marche et nuits chez l’habitant . il est très content de ce genre de voyage et veux partager ici, c’est son opinion , qu’est-ce qui ne va pas?Chacun a un point de vue et personne n’a le droit d’imposer sa pensée à l’autres. Si vous pensez qu’il fait de la publicité, nous ne voulons pas prendre le temps de vous l’expliquer. Voyez les autres forums, s’il veut faire de la publicité, il a très bien écrit comme d’autres agences l’ont fait.Tout le monde a son travail et j’espère que nous ne consacrons pas trop de temps à de tels débats.Si vous avez encore des questions, s’il vous plaît écrivez-moi sur mon mail : dohung@asiaherotravel.com ou utilisez Whatsapp pour votre commodité, ceci est mon numéro: +84 975 515 881. Je suis ouvert pour tous les suijets.Je vous souhaite une bonne journée.Bien cordialement,Hung Do
